如何认识商业谈判

一、谈判需要实践

二、谈判的重要性

三、为什么要学习谈判？

四、我如何能成为会谈判的人？

如何开展商业谈判

一、谈判小测验

二、何为法律谈判

案例 设计谈判方案

三、谈判难点在于减少不确定性

如何选择谈判策略

一、决定谈判的关键是策略

案例一 进攻型策略

案例二 协作型策略

案例三 解决问题型策略

二、谈判的个性风格

（一）谈判的理解

（二）不要被对手的个性风格迷惑

案例 被友善态度迷惑的谈判悲剧故事

（三）谈判的两个层次

（四）策略需要灵活运用

案例 谈判策略的运用

（五）要有可替代方案“BATNA

（六）镜像原则的运用“MIRROR”

如何做好谈判准备

一、法律谈判要准备什么

二、法律谈判的三要素

三、谈判团队的准备

四、谈判的问题清单

五、谈判方案的设计

案例 朝鲜半岛停战和谈

六、不断增强自己的谈判实力

七、找出最终决策人

如何进行谈判开局

一、开局要先摸底

二、创造舒适区

如何进行谈判报价

一、谁先开价

案例 西奥多·罗斯福竞选团队

二、锚定术

案例 火车站的乘客与商贩

三、报价的策略

四、让步的艺术

如何了解对方需求

一、要进行信息交换

二、必要时隐藏信息

如何进行讨价还价

一、做好开局选择

二、养成换位思考的习惯

案例 商品房销售实例

如何进行终局谈判

一、团队谈判的角色分配

二、使用客观标准

案例 外资公司谈判案

三、对谈判的误解