售后维护委托协议 甲方: 乙方: 经双方友好协商,甲乙双方友好协商,甲乙双方就 的合作事宜达成以下协议,具体内容如下: 一、合作内容 服务范围: 二、合作方式: 乙方将根据协内容作为甲方的售后服务公司,乙方负责在甲方授权同意的前提下对本甲方在舟山市范围内承建项目的售后服务事宜等进行配合合作。由乙方按本合同的约定对甲方负责。 三、项目各款项及费用要求 1、乙方按照该项目中甲方对该工程售后服务承诺内容代替甲方履行在该项目中的所有售后服务内容; 2、乙方在配合或支持服务过程中产生的费用均由乙方承担,在售后服务工作中分阶段进行结算; 3、关于售后服务质量及售后服务工作,乙方应严格按照甲方与建设方签订的总包合同的相关条款执行 4、具体费用收取:按以下第 条为准 ⑴ 根据项目金额包干; ⑵ 按照乙方维护人员出勤次数进行收取(仅为设备维护费用),即 ; ⑶ 按照时间进行估算包干,即 ∕月或 ∕年 ; ⑷ 设备的更换、维修等费用另行进行结算,如甲方自行购买、乙方负责安装调试的乙方仅收取20%设备调试费用。如甲方授权乙方购买的则双方友好协商确定。 以上费用收取方式可根据工程情况有甲乙双方好友协商,费用收取方式若按照第⑴、⑶种方式进行则甲方需先行支付 0% 的费用给乙方,其余费用待约定的费用周期满后7天内一次结算,若按照第⑵种方式进行,则由乙方先行承担维护费用,每个季度计算一次。 四、 四、甲、乙双方责任、权利 1、甲方负责提供承建项目的售后服务内容及要求 2、甲方授权乙方组建项目售后服务小组,乙方根据有关主管部门的相关规定办理一切与施工有关的手续。乙方负责保质、保量按时完成所承担的售后服务工作并保证工程及技术性能,符合国家有关标准和规范,以及与业主的协议规定要求,乙方必须保证售后服务工作能够得到业主认可 3、在售后服务工作中所可能形成的债权应由甲方负责、乙方配合进行追缴,债务或经营亏损完全由乙方承担。若因乙方(及其雇佣人员)原因导致对第三方(如发包方、分包方或设备材料供应方等)的违约行为而引起或甲方成为任何行政程序、诉讼程序、仲裁程序中的被告或被申请人,为此而产生的一切相关费用由乙方承担,如造成甲方任何经济损失的,乙方还应予全部赔偿; 4、乙方维修人员应认真遵守各项规章制度,文明施工,并服从业主现场管理:保持维修现场清洁,强化安全责任,抓好安全生产和杜绝一切事故的发生,确保安全在维修现场中发生消防,人身事故、治安事件均由乙方承担一切责任 5、售后服务中的所有文件和资料,包括售后服务协议、投标方案书,施工图纸,工程联系单(元件),竣工验收报告、竣工决算资料、竣工图等,甲方应完整移交具有法律效力的上述文件及其电子版等全套工程资料给乙方; 6、乙方未经甲方事先方面同意不得擅自把项目售后服务工作的任何组成部分或全部分包出去,如予同意,并不免除乙方根据本协议所承担的任何责任或义务,任何分包人(及其雇佣人员)的行动、违约和疏忽等,就如同乙方(及其雇佣人员)的行动、违约和疏忽等一样,乙方应承担全部责任; 7、乙方在承担协议期间,因责任心差,工作失职等主管原因,造成甲方信誉受损对业主造成经济损失,乙方应承担相应经济赔偿责任; 8、乙方应按甲方与业主签订的合同书的规定向业主方提供必要的技术培训,在保修期内为业主提供保修和维护服务; 9、在需要的情况,甲方给乙方提供必要的技术支持或其他支持; 10、乙方对所有甲方提供的工程有关文档负有保密义务。 五、 五、违约责任 1、甲乙双方必须严格执行本协议的各项条款与规定,如不执行、执行不力或主观原因给工程造成损失的,应承担相应的技术或经济责任; 2、乙方必须经由正规渠道采购工程器材(如甲方需要),采购前应告知甲方相应的器材供应商情况。严禁采购“三无”产品及假冒伪劣产品,一经发现,将处以2倍的罚款及相应的其他损失; 3、乙方或因乙方(及其雇佣人员)原因发生下列情况中的任何一种,甲方可立刻终止乙方的合作关系,乙方售后服务工作做的任何财产和权益(包括:已完成工程量、已采购的设备材料、工程预收或预付款、履约违约金,投标保证金、工程质量金、工程尾款等)立即归甲方所有,如造成任何经济损失的,乙方应予全额赔偿,并依法追究法律责任; 3.1 乙方擅自私刻甲方或与甲方有关的任何形式的印章,或从事对甲方不利的任何弄虚作假导致甲方利益或信誉遭受损失的行为; 3.2 凭借签订的甲方承建工程承包合同中所用甲方资质材料去承接其他工程,而未经甲方同意的; 3.3 因乙方原因未能、不能履行甲方舟山地区承建项目售后服务工作及本协议规定的责任和义务并导致甲方利益或商誉收到严重损失的;
设 备 维 修 合 同 甲方: 乙方: 签订地点: 签订时间: 年 月 日 甲方: 乙方: 甲、乙双方就甲方委托乙方对甲方的 设备进行维修事宜,经协商一致,订立本合同。 一、基本内容 1、乙方承接甲方 维修工作,按本合同的约定完成各项内容,经验收合格后交付甲方。 2、维修项目内容: (1) (2) 3、项目施工地点:甲方指定地点; 4、交货期:乙方须在本合同生效之日起 日内完成设备的全部维修内容,并调试合格交付甲方使用。 二、合同价格: 1、设备维修项目主要配件及价格(单位:元) 产品名称 规格型号
中央空调维保协议书 中央空调维保协议书 甲方: 乙方: 为了保证甲方中央空调设备系统安全、正常、高效的运行,甲方委托乙方对中央空调系统设备进行专业维护,检查和保养。甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,经友好协商达成本协议,双方共同遵守。 一、甲方空调设备型号及数量 序号 名称 型号 数量 1 地源热泵机组 2 循环水泵
淘宝承运服务合同(快递业务) 编号:( )字 号 甲方(委托人): 乙方(承运人): X宅急送快运有限公司 经甲乙双方协商一致,就乙方向甲方提供承运服务事宜,达成合同如下: 1、甲方委托乙方承运快件,乙方的运单是本合同有效组成部分,签订本合同时,甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受,本合同没有约定的,以运单为准,本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。 2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品,不得隐瞒交寄快件的内件状况;甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定;如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害,均由甲方承担全部责任。 3、承运快递价格 2010年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。 4、运费优惠 月账单的发货运费(不包括包装费、保险费等其他费用)达到一定的标准后,乙方给予甲方相应的折扣优惠,在当月帐单中体现,优惠标准及折扣请见附件。 5、结算:乙方于每月的8日前向甲方提供上月的结账明细表,甲方应在5日内确认完毕,逾期即视为甲方已确认。确认后,甲方于当月20日前将上月运输费用支付给乙方 。如逾期支付,则甲方自次月1日起按应付款项的0.3%/天向乙方支付滞纳金。 6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。 7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元,则在第三个月起取消月结,改为发货时现结,走淘宝网在线下单流程,价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。 8、非乙方原因未签收快件,从快件到达目的地之日起,甲方有权享受7日以内的免费仓储保管,过期甲方未处理,或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的,乙方有权将此货调回,调回费用由甲方承担;调回快件甲方应及时取回,如超过7日,甲方按每日 元/件向乙方支付仓储保管费用;乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知,地址: ,超过 日甲方没有取回该快件,视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。 9、因乙方原因送错快件,乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。 10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的,应在运单记载收货之日起30日内向承运人提出,逾期视为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。 11、乙方的权利义务:乙方应按照约定时间送达货物,如因乙方过错导致货物晚点,每迟延24小时减去运费的10%,但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。 12、保险及服务事故赔偿: 12.1委托保险:甲方委托乙方投保的货物,保险费率3‰,免赔额200元;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。 12.2保价:单票声明价值在2000元以下的货物(仅限新品,旧品500元以下),保价费率为5‰,无免赔额;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。 12.3甲方委托乙方保险货物发生事故,乙方协助甲方进行理赔,每票免赔额200元由甲方承担,保险公司理赔的,乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。? 12.4甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物)发生丢失、破损等其他服务事故,乙方赔偿甲方的实际损失,但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误,造成快件延误、无法送达或无法退还,或因甲方自行包装快件封装不善,造成快件延误、毁损、灭失的,由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损,乙方免责。 13、本合同期限为 年 月 日至 年 月 日。本合同经双方签字或盖章生效,除横线部分可补充外,对需要修改(包括增加或删减)的条款必须以“补充合同”的形式确定,否则修改部分无效。 14、甲方同意乙方授权旗下的子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。 15、本合同附件:乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。 甲 方: 乙 方:X快运有限公司 法人代表或委托人: 法人代表或委托人: 联系方式: 联系方式:X 地 址: 地 址: 签订日期: 签订日期: 附件一:宅急送淘宝价格表和分区表 宅急送淘宝价格表 区域 特1区 1区 2区 3区 4区 5区
房屋维保协议书 甲方: 乙方: 丙方: 为顺利、有序、及时完成客户住房的修理任务,经三方平等协商自愿达成一致协议条款如下: 一、为确证业主的顺利入住及维保的及时、有效性。甲方授予丙方维保监督权。经物业确认签字,无任何维保问题后甲方给予乙方尾款的支付。施工现场应严格遵从施工现场管理规定(见附件二). 丙方负责接待客户保修业务,并相应做好下列工作: (一)向客户公布接待的单位名称、工作部门、地址、电话(白天、夜间)、作息时间。 (二)制定住房维修管理的相关办法或制度。 (三)接待人员应当礼貌接待客户,及时入户查看,针对问题实际情况,给客户合理的答复。注意:接待人员应将客户报修的部位按规定标记标识。不得漏记保修项目。 (四)禁止接待人员与客户发生争吵,更不得对客户意见不予理睬。 (五)对客户的报修,接待人员应当做好相应记录,发出适当通知。 (六)向乙方发出报修的书面通知。(通知的格式、内容、修理期限,依规定制发)。 (七)乙方办理签字确认房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。依本协议书附件的规定制作。 (八)按时完成向甲方报送各种报表及统计数字。 (九)接受甲方指示、通知、监督。 三、乙方应当积极履行完成丙方书面通知中确定的各项维修任务,并相应做好下列工作: 工作部门的办公地址、电话、负责人(接待人名单电话)并将此通知甲方、乙方。 制定住房维修管理的相关办法或制度。 签收丙方发出的通知。 按时完成丙方书面通知中确定的维修任务。 按要求办理房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。 将维修施工中产生的垃圾清运至丙方指定地点,并运储小区。 按时完成向甲方报送的各种报表及统计数字。 接受甲方指示、通知、监督。 房屋质量问题维修用时标准(见附件一): 四、房屋维修过程中乙方、丙方应遵守下列规则: (一)维修的期限由丙方依本协议附件的规定认真确定。 (二)维修的方式、方法、工具、材料、质量由乙方依国家施工规定自行确定。 (三)乙方、丙方把有权签收通知、验收单、交接单等单证手续的人员名单、身份证及签字字样报甲方留存。 一户报修中,报修多个维修项目,丙方应当以其中一项维修期限最长的项目期限,未给维修期限,不得将多项期限累加。 (四)乙方与丙方每天召开工程协调会,把物业一天接到工程方面的问题交给乙方。难以解决的问题邀请甲方三方共同解决。 五、特殊事项的处理规则: (一)乙方在维修期限长短有争议的,报甲方裁决。甲方应立即到现场照相、记录、查看、三方确认签字后,乙方必须先行开展维修,乙方不得因争执暂停维修。 (二)丙方与乙方因保修项目是否合格,是否需要维修发生争议,双方应立即报告甲方。甲方认为应当维修的,乙方必须立即进行修理,迟延的时日乙方承担,但乙方可以照像、记录并要求甲、丙方签字,依次作为急需主张权利的证据。 (三)乙方与客户单独就报修项目不经修理达成和解的,由乙方将客户不再主张维修的一项或多项概括(整单元)权力的书面文字(原件)两份报甲方、丙方留存备查。 (四)①乙方拒绝接受维修任务;②超过开修日2天的;③修理两次仍不合格的;④其它合理原因。上述情况出现时,为确保维修的及时率,由丙方负担维修任务。丙方承担的维修任务的费用报价,依行业市场价的中等水平合理确定。在此价格基础上加收1倍的罚金从乙方工程尾款中扣除。 乙方认为丙方报价偏高(指不含加收的罚金),乙方有权要求甲方核实、裁决,乙方仍不服的,乙方、丙方可协商或抽签确定鉴定单位,来鉴定价格的合理性。 (六)乙方、丙方均认为维修完工的项目合格,但客户坚持称不合格的处理要点。①注意让客户在客户修理验收通知单上签字著名验收日期,签署验收人姓名。②让客户指明、记清,不合格的部位及数量。③让客户写明,认为不合格的依据、理由或填写无理由。
维 修 协 议 书 甲方: 乙方: 一、甲方同意将 房屋维修工程委托乙方。 二、乙方负责全部维修所需材料以及施工。 三、维修时间:自协议签订之日起 天完成。 四、维修要求: 1、维修项目质量符合国家相关验收规范。 2、乙方自行负责施工安全。 3、未尽施工细节之处,由双方协商提出方案确定。 五、维修费用: 。 六、维修工程完成后,经甲方验收合格后,按照公司工程付款流程支付工程款。 七、保修条款:在国家规定的质保期限内出现质量问题仍由乙方维修。 九、其他未尽事宜,双方友好协商解决。 十、本合同经甲乙双方协商签字后生效,合同一式三份,甲乙双方各执一份,公司备案一份。 乙方签字: 联系方式: 甲方签字: 工 程 师: 联系方式: 项目管理部经理: 工程管理部副经理: 工程管理部经理: 分 管 副 总: 年 月 日 维 修 协 议 书 甲方: 乙方: 一、甲方同意将 房屋维修工程委托乙方。 二、乙方负责全部维修所需材料以及施工。 三、维修时间:自协议签订之日起 天完成。 四、维修要求: 1、维修项目质量符合国家相关验收规范。 2、乙方自行负责施工安全。 3、未尽施工细节之处,由双方协商提出方案确定。 五、维修费用: 。 六、维修工程完成后,经甲方验收合格后支付工程款。 七、保修条款:在国家规定的质保期限内出现质量问题仍由乙方维修。 九、其他未尽事宜,双方友好协商解决。 十、本合同经甲乙双方协商签字后生效,合同一式二份,甲乙双方各执一份。
电梯(自动扶梯)维修保养合同书 合同编号:□□□□□□□□ 委托方(以下简称甲方) 受委托方(一下简称乙方) 甲 方: 乙 方: 地 址: 地 址: 法人代表: 法人代表: 委托代理人: 委托代理人: 电 话: 电 话: 传 真: 传 真: 邮 编: 邮 编: 开户银行: 开户银行: 账 号: 账 号: 签著地点: 签著日期: 年 月 日 电梯保养合同 甲方: 乙方: 为明确双方的权利和义务,本着公平诚实和信用的原则订立本合同,以便共同遵守。 一、本合同经双方代表签字盖章后生效。 二、服务范围 甲方委托乙方对安装于下述位置电梯实施保养服务: 1、 的建筑物名为 内的小计 台; 2、 的建筑物名为 内的小计 台; 3、 的建筑物名为 内的小计 台; 4、 的建筑物名为 内的小计 台; 三、服务期限 自 年___月___日起至_______年___月___日止,为期 年。 四、服务时间 (一)、本合同规定的服务一般在乙方的工作时间内进行,若有特殊需要,乙方可在任何时间提供服务,只需另行计费。 (二)、本合同所述设备若发生故障需要应急处理时不受时间限制,即乙方对设备提供365天,24小时全天候应急处理服务。 五、服务内容及双方责任 (一)、乙方的责任
电梯保养合同书 甲 方: 乙 方: 合同编号: 电梯保养合同 甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》以及国家特种设备安全监督管理部门的要求,为向用户提供良好的电梯保养服务,经双方协商一致,订立本合同,以便共同遵守: 一、保养电梯数量、价款: 电梯品牌 制造工号 型号规格 层/站/门 台数 合同金额 单价(元/台/月)
设备维修服务合同 甲方: 法定代表人: 职务: 住所地: 乙方: 法定代表人: 职务: 住所地:甲乙双方本着公平、自愿、平等互利、诚实信用原则,就设备维修事宜达成以下协议: 一、维修设备明细 在签定合同前,双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性,并登记机器型号、整体状况等相关情况,建立客户档案。 二、维修费用: 所发生维修费用的详细价目单见附件(附件) 三,合同期限:XX年XX月XX至XX年XX月XX日 四、甲方的权利和义务 1.甲方在本协议所包括的机电设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。 2.甲方决定对故障机进行维修时,更换部件的费用由甲方承担。乙方提供的报价供甲方参考确认,报价中部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。 3.甲方如需乙方提供其他技术支持(如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训,设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等),乙方应予以支持。 4.甲方在通知乙方进行设备维修后,乙方应在两个工作日内到达甲方所指定的地点进行维修服务。 五、乙方的权利和义务 1.合同执行期间,乙方应负责对在正常条件下使用的机器提供维修维护。 2.合同执行期间,乙方保证在机器发生故障的情况下,在接到甲方的维修通知后的两天内服务到位(次数不限),国家法定节假日除外。 3.乙方有义务对每次的维修情况向甲方做出说明,并提供更换配件清单,配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。 4. 合同执行期间,乙方为甲方机器更换新配件后,新配件再次出现问题,属配件本身质量问题,乙方应负责免费维修更换。 5. 在维修(更换部件)工作完成后,乙方维修人员应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认故障已被修复。 六、付款及付款方式 付款方式:合同签订之日起,月度对账,季度付款。乙方需向甲方提供正规发票,甲方在十个工作日内向乙方支付维修费用。 七、合同的终止和违约 1.本合同到期后,自行终止,如甲方需乙方继续服务应在合同到期后一月内续签合同。 2.违约。甲方通知乙方前往维修保养,如乙方无故超过三次不如期维修保养,甲方有权中止合同,乙方须向甲方支付已发生费用的20%的违约金。 八、争议解决 履行本合同发生任何争议,双方协商解决,协商不成提交呼和浩特仲裁委员会仲裁裁决。 九、本合同自签约各方签字盖章之日起生效 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。 甲方:(盖章) 乙方:(盖章) 负责人签字: 负责人签字: 日期: 日期:
空调保养清洗合同 -------------------------------------------------------------------------------- 甲方: 乙方: 为使甲方的空调设备在冬夏季的使用中减少故障、降低费用开支、延长使用寿命、保证能正常运行。甲方指定乙方为常年空调设备保养维修特约服务商。经双方友好协商达成以下协议: 一、服务方式和地点: 1、甲、乙双方同意以保养、维修承包的服务和结算方式操作。合同自签定之日内,乙方即派员工对甲方的空调设备予以登记编号建立档案,同时进行全面检测和常规保养。 2、每年保养二次,即进入冬、夏二季前开展,以降低故障的发生,保证空调设备的正常运转。 3、设备运行使用中发生故障需要维修,接到甲方报修电话,乙方应在24小时内到达现场维修。 4、保养地点:______________________________________________ 二、保养细则: 1、电控系统:电控电路检测、内外风机和压缩机绝缘检测。 2、制冷系统:设备运行时系统的压力、电流、温度检测调试和各连接部位检漏。(含补充加氟,仅限正常使用损耗) 3、清洗保养:内机滤网、贯流风轮、接水槽、蒸发器。外机风机、冷凝器清洁保养、连接管保温检查。 三、材料费结算规定: 1、因机器本身安装、配件、材料原因产生的故障在保养或维修前、后所发生更换配件(如:电控板、遥控器、电机、压缩机、四通阀、铜管、制冷剂等所有配件材料)需另外计收,费用由甲方承担。 2、维修中要更换配件,应事先通知甲方认可,材料可以由甲方自购或委托乙方从销售渠道采购,按购买价格提供。 四、保养维修费统包标准和结付方式 : 规格型号 台数 单价 总价 1-1.5P挂机 1 150 2P挂柜机 1 200
合同编号: 空 调 维 修 保 养 合 同 空 调 维 修 保 养 合 同 委托方(以下简称甲方): 法定代表人: 注册地址: 通讯地址: 联系电话: 保养方(以下简称乙方): 法定代表人: 注册地址: 通讯地址: 施工队负责人: 联系电话:
合同登记编号: 空调设备保养及维修合同 项目名称: 委 托 方: (甲方) 服务方: (乙方) 订立时间: 订立地点: 起止期限: 年 月起至 年 月止 甲方: 乙方: 甲、乙双方本着友好合作的精神,就 空调设备的维修及保养服务事项,特签订本协议,具体条款如下: 设备型号及数量: 套 设备安装地址: 乙方责任: 承担本协议所定的维修保养服务事项,包括但不限于下列内容。 室外机冷凝器清洗 (每台每年两次) 室内机回风过滤网清洁 (每台每年两次) 机组系统检查并维修(每台每年两次) 系统补充冷媒(视实际需要定) 遥控器(线控器)的操作性能测试(每台每年两次) 每次定期检查后十天内,如有必要,乙方应向甲方提出修理意见或更换零配件的建议。 在接到甲方紧急抢修的电话通知后,如无特殊情况,乙方维修人员应在24小时内赶到现场进行抢修。
空调设备维修保养合同 甲方: 乙方: 依照《中华人民共和国合同法》的有关法规,结合本项目的具体情况,经甲、乙双方充分协商,签订本合同,以便双方共同遵守,顺利完成本项目。 一、 甲方委托乙方维修保养空调设备: 1.项目名称:乙方为甲方 台机组进行设备年度保养和紧急故障维修,使其设备运行达到正常要求。 2.乙方按以下内容到现场检查设备进行年度保养服务范围: 1) 乙方在协议期间,为甲方做机组检验,内容如下: l 机组检漏 l 检查机组吸气排气压力 l 测试机组压缩机、水泵运行电压及电流 l 调校机组安全及控制装置 l 检查机组噪音及振动 2)乙方在协议期间每年为甲方做两次机组全面检验(机组冬、夏季开机前),内容如下: 3.乙方提供的服务内容: l 除上面的检查外,乙方还将提供紧急故障维修服务,先电话沟通解决,如不能解决乙方在接到甲方电话通知后5-12小时内到达现场,针对故障原因进行维修处理。 l乙方只负责维护保养项目,损坏的设备材料费用由甲方承担(以优惠价格向甲方提供所需要的配件),乙方免费提供技术指导。 二、 甲方义务:提供人员配合,协调乙方在保养期间遇到的问题,并严格按照协议约定付款。 三、 协约总价及范围: 1. 鉴于乙方提供的维修服务甲方同意支付总金额 大写: 2. 付款方式自合同签字后之日起以现金或支票支付80%年度维护费,其他20%保养完验收合格后付款; 3.期限:本合同自双方签字之日起生效,合同起为壹年; 4.若由于不可抗拒的外界自然损坏或甲方操作不当造成的由甲方承担费用; 四、 协议未尽事宜,双方协商解决。 五、 本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章后生效。 甲方: 乙方: 代表人: 代表人:
汽车售后服务合作协议 甲方: 法人: 乙方: 法人: 乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下: 合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。 甲乙双方的责任与义务: 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。 售后相关费用收取的规定: 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。 乙方不得擅自更改配件的价格。 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。 特别规定: 甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以榆林兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。 甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成,由财务人员核对后按月进行结算。 合同期限:叁年,每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。 本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。 甲方: 乙方: 法人: 法人: 年 月 日