基金交易服务协议 甲方:_______________________________ 基金帐号:____________(首次开户不填) 直销交易帐号:_______________________ 乙方:_______________________________ 为了规范乙方发起并管理的基金交易业务,根据相关法律,法规和乙方有关业务规则及规定,经甲乙双方友好协商,就乙方向甲方提供传真交易申请服务相关事宜达成如下协议: 第一条 传真交易及服务内容 1.本协议所称“传真交易”仅适用于在乙方的直销机构(即乙方各投资理财中心)开立基金交易帐户的客户。“传真交易”指甲方在乙方各投资理财中心开立基金帐户,交易帐户并签署本协议后,以传真方式向乙方提交基金业务申请的交易方式。 2.传真交易的服务内容包括:认购、申购、赎回、撤单、变更分红方式、基金转换和变更联系方式。 第二条 传真交易条件 1.甲方已经与乙方签署了《基金业务传真交易协议书》(以下简称“本协议”); 2.甲方已经在乙方开立基金帐户和交易帐户且该帐户在本协议履行过程中处于正常状态; 3.甲方办理申请认购或申购业务的,不迟于乙方《直销投资者交易指南》所规定的申请所涉交易有效期限届满之时将认购或申购资金足额划(汇)入乙方指定银行帐户;甲方办理赎回,基金转换业务的,在申请所涉交易有效时限内其交易帐户中有足够的基金份额,否则视为无效申请; 4.甲方已经按照乙方要求提供有关资料,真实、准确、完整的填写有关表格,签署有关文件; 5.甲方已经在乙方办理了预留印鉴手续; 6.乙方不时以明示的方式告知应当满足的其他条件。 第三条 传真交易流程 1.乙方指定专门的传真电话受理甲方传真交易申请,除此之外的传真申请视为无效。甲方应指定专人办理基金交易申请,除该授权经办人通过指定传真电话发出的传真交易申请外,其他传真申请亦视为无效。 2.甲方办理认购,申购申请时,传真给乙方的资料包括:加盖预留印鉴的申请表,申请人本人或经办人身份证件复印件,交易帐户卡复印件,加盖银行受理章的汇款凭证复印件。 3.甲方办理赎回申请时,传真给乙方的资料包括:加盖预留印鉴的申请表,申请人本人或经办人身份证件复印件,交易帐户卡复印件。 4.甲方办理变更分红方式及联系方式时,传真给乙方的资料包括:加盖预留印鉴的申请表,申请人本人或经办人身份证件复印件,交易帐户卡复印件。 5.甲方应在乙方规定的基金开放日9:30—15:00(认购期内为9:30—16:00)之间将申请资料传真至乙方.超过申请受理时间的申请,按照下一开放日的申请处理。 6.甲方发出传真后,应立即拨打电话向乙方受理业务的投资理财中心确认传真申请事宜。如果甲方没有致电确认,且乙方无法按照甲方开户时填写的联系电话与甲方取得联系时,传真内容清晰并符合乙方规定的申请,乙方可以受理;传真内容不清晰,不完整,不准确或不符合相关法律,相应基金契约或乙方有关业务规定的,乙方有权对甲方的申请暂缓受理或不予受理。因该等原因而导致甲方申请无法进行或延误的,乙方不承担责任。 7.乙方收到甲方传真的认购,申购申请后,应在验证资金到账后受理申请,否则甲方应重新修改申请日期,并进行签章确认。 8.乙方收到甲方赎回申请,应在验证交易账户有足够基金余额时受理申请,否则视为无效申请,乙方可不予执行甲方赎回申请。 9.乙方处理完毕甲方的申请后,应将打印并盖章的申请回执传真给甲方,作为受理甲方申请的凭证。甲方可在t+2日9:30之后通过电话,网站或亲临投资理财中心查询申请确认结果。 10.甲方应在传真申请发出后当日内,将申请表原件以特快专递方式邮寄到乙方受理业务的投资理财中心,时间以邮戳为准。乙方在受理业务五日内收不到甲方邮寄的申请资料原件,乙方保留取消甲方传真申请的权利。 11.乙方传真电话号码变更,将以公告和书面方式通知甲方。甲方授权经办人或传真号码变更,要提出业务申请,在乙方受理并确认后方生效。 第四条 保密事项 1.乙方对甲方的申请资料及有关信息负有保密义务,但乙方按照有关法律法规的规定或有关司法,行政管理机关的要求提供甲方的有关资料不在此限。 2.甲方应注意自身资料及信息的保密,由于甲方自己疏忽或其它原因致使资料或信息为他人利用而造成的损失,乙方不承担任何责任。 第五条 免责条款 因下列事由之一发生给甲方造成损失的,乙方不承担责任: 1.由于不可抗力引起的停电,电脑网络和/或传真设备故障,乙方对由此导致的收发信息延误或失败不承担责任。 2.乙方收到具有甲方本人或指定的经办人签章及盖有预留印鉴的传真申请,即认为此申请是甲方真实意思的表示。乙方不对该签章及印鉴是否真实及是否为甲方真实意思表示承担法律责任。 3.如乙方未收到,未全部收到,或接收到的甲方传真资料不准确、不完整、无法识别或甲方违反法律法规,基金契约或乙方基金业务规则等使乙方无法执行的,乙方可不执行并对此不承担法律责任. 4.因电信部门的通讯线路故障,通讯技术缺陷,电脑黑客或计算机病毒等问题造成交易系统不能正常运转。 5.法律和政策重大变化或乙方不可预测和不可控制因素导致的突发事件。 6.由于在通讯中断,堵塞等情况下致使通过传真手段无法下达申请或无法进行传真确认时。 7.对于因本协议所附《_________公司基金业务风险说明书》所提示的风险事故发生导致甲方受到的损失,乙方不承担责任。
甲方:_________________________________ 乙方(服务方):_______________________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。 合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点:_____________ 签订地点:_____________
协议编号:___________ 甲方:______________________ 乙方:上海______科技有限公司 甲乙双方经过友好协商,就甲方在乙方的“___________网”(___________)版面中刊登网页广告达成如下协议: 一、?甲方责任 1.甲方在未经乙方书面允许的情况下,不得将乙方提供的广告版位以任何形式转租或转让给其它单位或个人。 2.甲方发布信息内容须真实可靠,符合国家有关部门的条例规定,遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和国家的有关法律、法令、法规的规定。如有产生用户投诉和由于甲方发布的信息所引起的政治责任、法律责任、经济责任等后果,甲方应负全部责任,乙方对此不承担任何责任。 3.甲方在未经乙方许可的情况下,不得在乙方提供链接的网页内刊登与甲方无关的信息和广告内容。 4.甲方及时提供有关的产品信息和公司数据(包括一定数量的文字和图片)。 二、?乙方责任 1.乙方为甲方在“___________网”网站上提供广告版位。 2.乙方为甲方提供的广告版位为"___________网"___________主页左侧轮替式方块广告 版位,版面大小为__*___。根据甲方提供的图片和数据制作广告版位图片___*___,相关页面_________页。 3.乙方负责广告的及时刊出,并负责与甲方的网页链接和该链接的日常维护。 4.乙方对于甲方刊登的广告内容,有权根据《广告法》进行审核,对于不符合广告法规定的内容乙方有权拒绝刊登。 5.在广告发布期内,如乙方更新其网页,且原广告位置不再存在,乙方必须将甲方广告图形放置在其新网页的同等重要位置。 三、违约责任 1.在合同生效期内如属乙方服务器故障导致甲方内容无法正常显示和访问的,乙方将对故障时间进行累计,并补偿给甲方同等刊登时间。乙方对非乙方所能控制的原因(如自然灾害等)所造成甲方广告信息不能正常显示,不承担责任。 2、 因甲方未按本合同规定时间交付相关费用所造成甲方广告不能如期发布,乙方不承担责任。 四.合同金额 依照乙方现行广告资费标准,本合同广告版位金额为每年人民币___________元整(¥___________)?。 本合同广告版位图片及相关页面制作费金额为每年人民币___________元整(¥___________)?。 广告版位费用每年付款一次,制作费一次性支付。 甲方在合同签订之日起___________日内付清款项。 五.合同期限 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______________________。 六.其它条款 未经对方同意,任何一方不得以任何名义违反合同内容。 本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,未尽事宜,另行协商。 甲方:______________________ 甲方代表签字:______________ 甲方签章(公章):__________ _______年______月_________日 联系人:____________________ 电话:______________________ 传真:______________________ email:?____________________ 乙方:上海______科技有限公司 乙方代表签字:______________ 乙方签章(公章):__________ ________年______月________日
一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。 二、甲方(用户)的权利和义务 1.有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。 2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。 3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。 4.负责保护乙方安全。 5.按月付给乙方工资 元每月递增壹元,增到 元,不得拖欠克扣。 6.服务期半年内负担乙方医药费30%,半年之后负担乙方医药费40%。 7.保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。 8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。 9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。 10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。 三、乙方(家庭服务员)的权利和义务 1.自愿为甲方提供____为内容的家庭服务工作。 2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。 3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。 4.服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。 5.每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。 6.服务期半年内自己负担医药费70%,半年以上,自己负担60%。 7.有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。 8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。 9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。 四、合同签订与解除: 1.签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费壹拾陆元,(甲方拾元、乙方陆元)介绍费一律不退。 2.合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。 3.经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。 4.乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。 5.合同未到期双方均要解除合同,各收违约金伍元伍角整,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳10元违约金。 6.本合同经双方商洽期限自199 年 月 日起至199 年 月 日。 甲方(签字) 登记号 乙方(签字) 登记号 公司(盖章) ------------------------ 附:续订合同期限 1.自199 年 月 日至199 年 月 日甲方 乙方
甲方(卖出方):___________________________________ 乙方(买入方):___________________________________ 丙方(监管方):?____________房地产展销服务有限公司 为保证二手房交易资金安全,丙方受______房地产交易中心委托提供二手房交易资金监管服务。甲、乙、丙三方共同友好协商,就办理二手房交易资金监管事项达成如下协议: 第一条 甲、乙双方买卖的房屋位于______新区______路_____弄______号______室,建筑面积:______平方米,产权号:______,______交易价款为人民币(大写)__________________。 第二条 本协议所示资金监管期限从乙方第一笔监管房款存入丙方指定银行帐号之日起至______新区房地产交易中心完成该房地产转移登记,甲方收到全额监管房款、乙方收到房地产权证之日止。 第三条 甲、乙双方委托丙方监管购房款为 (1)一次性全额付清 (2)全额分期付清??(3)首付款加贷款 (4)部分款:______元 第四条 根据甲、乙双方相关协议,乙方自本协议签订之日起______?日内分______次,将监管房款存入丙方指定银行中国建设银行______市______支行帐号______,具体付款方式、金额、期限如下: ______年______月______日前/后_____日第一次向丙方指定银行帐号存入房款人民币_________________(大写) ______年______月______日前/后_____日第二次向丙方指定银行帐号存入房款人民币_________________(大写) ______年______月______日前/后_____日第三次向丙方指定银行帐号存入房款人民币_________________(大写) 第五条 付款方式经三方协商,按下列第________?款处理,甲乙双方所签订《买卖合同》之付款方式以本协议约定为准。 (一)?丙方应在乙方全额监管房款划入丙方指定银行帐号,且丙方收到《______市______新区房地产交易中心收件收据》所示受理日期后第______日(如有退件,受理日期应从交易中心收到补件之日起计算),通知甲、乙双方双方同时到场,至丙方处领取甲方全额监管房款及乙方产权证。(如遇双休日及国定假日顺延) (二)?甲、乙双方约定,上述监管房款中的部分款项作为交房尾款,具体金额为人民币(大写)_________________。 甲、乙双方办妥物业交接手续出具书面意见后,同时到场,至丙方处领取。 (三)甲、乙双方自办贷款,则本协议所示放款日期自乙方全额监管款项到帐后第______日(以银行到帐凭证所示日期为准)由监管方通知甲、乙双方同时到场,至丙方处领取甲方全额监管房款及乙方产权证。 第六条 甲、乙双方确认:丙方按本协议约定书面通知甲、乙双方后,甲、乙双方应于收到通知十日内同时到场至丙方处领取监管房款及乙方产权证;如逾期不领,丙方再以书面方式通知甲、乙双方,通知发出七个工作日内,甲、乙双方无法同时至丙方处同时领取,丙方视作甲方或一方自动放弃权利,可向甲方或乙方单方发放监管房款或产权证。 第七条 在办理房地产转移登记过程中,经房地产登记机关审核,因不符合产权登记条件而导致不能办理转让交易过户登记,不予登记书一经作出,丙方通知甲、乙双方,并于不予登记书作出______日内向乙方退还已收房款,本协议自然终止,已收监管费用不予退回。 第八条 若甲乙双方于正式签订《买卖合同》前签订本协议,但因故终止该房地产交易,或由甲、乙双方所签《买卖合同》引起的纠纷造成交易登记终止。本协议自然终止,已收监管费用不予退回。 第九条 丙方实行房款监管后,不能对抗司法机关、行政机关依法对该房地产的查封或以其他形式的限制房地产权利的裁定、决定。如发生丙方所监管房款被司法机关、行政机关因非为丙方原因而依法冻结造成丙方不能将监管房款交付甲方或乙方。本协议自然终止,已收监管费用不予退回。 第十条 丙方对房款的监管不意味着对乙方付款义务承担保证责任;丙方对房地产交易的合法性、可行性以及其他与房地产买卖合同有关的任何问题均不承担任何责任。甲、乙双方在履行房地产买卖合同过程中发生与本协议无关的任何争议均应由双方自行协商或通过法律途径解决。若因甲、乙双方原因导致监管方未能及时完成本协议委托事项,则按甲乙双方签订的《房地产买卖合同》的约定负相关违约责任。本协议自然终止,已收监管费用不予退回。 第十一条 因甲、乙双方不按本协议中规定的程序办理而造成的后果,由违约方承担责任。本协议自然终止,已收监管费用不予退回。 第十二条 监管费用为_____元,由甲方支付_____元,乙方支付_____元。 第十三条 甲、乙双方如委托丙方办理贷款、产证等其他事宜,具体见附页。 第十四条 1.?____________________________________________________________ 2.?____________________________________________________________ 第十五条 本协议经三方签字、盖章后并由乙方按协议约定将监管房款存入丙方指定银行帐号之日起生效。未尽事宜三方另行协商解决,本协议一式三份,三方各执一份。 本协议经甲方收到全额监管房款、乙方收到房地产权证后,自行失效。 甲方/法定代表(签字):_______________ 代理人(签字):______________________ 证件号:______________________________ 联系方式:____________________________ 联系地址:____________________________ 日期:________________________________ 乙方/法定代表(签字):_______________ 代理人(签字):______________________ 证件号:______________________________ 联系方式:____________________________
第一章?总?则 第一条?为了引导企业加强对合同的内部控制,避免或减少因合同管理不当造成经济损失或不良社会影响,维护企业合法权益,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规和《企业内部控制规范——基本规范》,制定本规范。 第二条?本规范所称合同是指平等主体的自然人、法人及其他组织设立、变更、终止民事权利义务的协议。 第三条?企业在建立并实施合同内部控制制度中,至少应当强化对以下关键方面或者关键环节的风险控制,并采取相应的控制措施: (一)权责分配和职责分工应当明确,合同应当实行分级和归口管理; (二)合同谈判应当保证双方权利义务对等,合同双方签约人的合法身份和法律资格应当审查,合同起草应当规范; (三)合同审核应当建立不同部门会同审核制度,财会部门、内部审计部门和合同归口管理部门应对合同出具审核意见; (四)合同订立程序应当合法合规,合同专用章应当及时收回并妥善保管,合同订立形式应当规范; (五)合同履行应有监控,合同变更或解除应当履行必要的程序,合同违约与纠纷审批程序和处理流程应有明确规定。 第二章 岗位分工与授权审批 第四条?企业应当建立合同管理岗位责任制。 不相容岗位(或职责)应包括: (一)合同的谈判与审批; (二)合同的审批与执行。 第五条?企业应当建立合同授权委托代理制度,明确企业内部各单位、各部门授权范围、授权期间和被授权人条件等。企业对外签订合同应当由董事长(或者法定代表人、代表企业行使职权的主要负责人,以下简称董事长)签章或者授权委托他人代理签章。授权代理签章的,企业董事长应当签署授权委托书。具有民事行为能力的代理人应当在授权委托的范围内签订合同,不得转委托。 第六条?企业应当根据本单位经济业务性质、组织机构设置和管理层级安排,建立合同分级管理制度。属于上一级合同管理单位权限的合同,下一级单位不得签订。如下一级单位认为确有需要签订超越权限的合同,应当提出申请,经上级合同管理单位批准后,依授权或委托签订。 第七条?企业应当实行合同归口管理制度。企业可以根据合同管理需要,指定合同归口管理部门,负责对本级及下级合同管理单位的合同管理工作进?行规范。归口管理部门一般应当设立法律事务岗位,由具有法律专业资格的人员担任。 第三章?合同草案编制控制 第八条?企业应当明确合同签订范围,对符合规定条件的业务(如单价或总价在一定限额以上),应当签订合同。 第九条?企业应当制定相应的规章制度,规范合同正式订立前的谈判、资格审查与草拟等流程,确保合同的签订符合国家及行业有关规定和企业自身利益,防范合同签订过程中的舞弊、欺诈等风险。 第十条?企业应当根据合同内容对标的物的生产商、价格及变化趋势、质量、供货期和市场分布等方面进行综合分析论证,掌握市场情况,合理选择合同对方。 第十一条?企业应当加强对合同谈判的管理,确保双方权利义务公平对等。重大合同或法律关系复杂的合同应当指定法律、技术、财会、审计等专业人员参加谈判,必要时可以聘请外部专家参与。对于谈判过程中的重要事项应当予以记录。 第十二条?企业应当对拟签约对象的民事主体资格、注册资本、资金运营、技术和质量指标保证能力、市场信誉、产品质量等方面进行资格审查,以确定其是否具有对合同的履约能力和独立承担民事责任的能力,并查证对方签约人的合法身份和法律资格。 第十三条?企业应当指定专人负责草拟合同。合同原则上由承办部门起草,重大合同或特殊合同可以由企业法律顾问或聘请外部专家起草。如由对方起草合同,企业应当认真审查并提出意见。国家或行业有示范合同文本的,企业可以优先选用,但在选用时,对涉及权利义务关系的条款应当加以审查,必要时可以进行修改。 第四章?合同审核控制 第十四条?企业应当建立合同会同审核制度。合同承办部门在正式订立合同前,应当将合同草案送有关部门会同审核。 第十五条?企业财会部门应当对合同中涉及资金收付、资产转移等与财务会计密切相关的内容进行审核,重点应关注以下事项: (一)经济性:符合企业的经济活动范畴;符合企业的经济利益。 (二)可行性:资信可靠,资金充裕;具有在额定权限内订立合同的能力;担保方式切实、可靠。 (三)严密性:数量、价款、金额等标示准确;计算方式正确;财务等有关附件齐备。 (四)合法性:资金来源合法;资金使用合法;结算方式合法。 第十六条?企业内部审计部门应当对合同中涉及资金、资产的来源和使用程序进行抽查审核,重点应关注以下事项: (一)资金来源合法,资产的所有权明确、合法; (二)资金使用和资产动用的审批手续合法; (三)资金、资产的用途及使用方式合法; (四)价款、酬金的确定正确、合理、合法,资金结算、酬金的支付方式明确、具体、合法。 第十七条?企业归口管理部门负责对合同整体进行审核,重点关注以下事项: (一)合法性:包括主体合法、内容合法和形式合法。主体合法是指签约各方具有签约的权利能力和行为能力;内容合法是指签约各方意思表示真实、有效,无悖法律、法规、政策,无显失公平的内容。 (二)严密性:条款齐备、完整;文字表述准确;权利、义务具体明确;手续完备;附加条件适当、合法。 (三)可行性:资信可靠,有履约能力;担保方式切实、可靠。
甲方对家政服务员在服务期间和服务场所的安全负责,不得指使其从事危险工作;由于甲方人为或其设施、设备等原因造成家政服务员发生意外伤害,甲方应承担相关责任,并应立即通知乙方。如遇家政服务员突发急病或其他伤害时,甲方应采取必要的救治措施。 第十二条 工作时间 甲方每月安排家政服务员休息不得少于两天,并保证其食宿,甲方若不能保证家政服务员休息,每天应给予适当的加班补助;甲方遇国家规定的“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”重大节日时,要合理安排家政服务员休息,不能保证休息的要给予日平均工资两倍的加班补助;甲方要保证家政服务员每天不少于八小时的睡眠时间。 第十三条 保险购买 乙方有义务为家政服务员投保《家政服务员团体意外伤害保险》,投保档次由乙方确定,费用由乙方承担。 第十四条 合同的解除 1.符合列情况之一,甲方有权解除合同: (1)有确凿理由证明服务需求不再存在的; (2)提供有效证据证明家政服务员有违法行为的; (3)提出调换家政服务员后间隔7个工作日乙方无法替换家政服务员到岗工作的; (4)家政服务员在上岗15个工作日的适应期后,仍不能相对独立完成工作,且乙方予以调换3人均未能达到相应服务标准的。 2.甲方有下列情况之一的,乙方有权解除合同并追究甲方相应责任: (1)唆使家政服务员脱离乙方管理的; (2)家庭成员中有传染病人而隐瞒不报的; (3)未按时交纳服务费的; (4)住址或服务地址变更后未及时通报乙方或私自将家政服务员带离约定服务地; (5)对家政服务员工作要求或内容违反国家法律、法规或北京市治安管理条例的; (6)刁难、虐待、打骂家政服务员的; (7)指使家政服务员从事危险工作或违规作业,以及由于甲方的不当安排,导致家政服务员发生意外伤害的。 第十五条 合同正常解除或续签手续 1.本合同期满,甲方须持本合同书和信誉保证金凭证并将家政服务员送交乙方后,方可办理终止合同手续,乙方退还信誉保证金。 2.合同期满经双方协商,可续签合同。若续签合同,甲方应提前7天与乙方协商,经乙方同意方可续签合同。 3.合同期内,非因违约而由双方依照约定或经协商正常解除合同的,乙方将退还甲方剩余的服务费和信誉保证金。 第十六条 违约责任 1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_________‰支付滞纳金。 2.如乙方未按合同要求进行优质的家政服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款__‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。 3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方,应赔偿对方因此造成的损失,并支付剩余月份_________%的违约金。 第十七条 保密 甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。 第十八条 通知 1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。 2.各方通讯地址如下:____________________________________________。 3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。 第十九条 合同的变更 本合同履行期间,发生特殊情况时,甲、乙任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议,该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。 第二十条 合同的转让 除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。 第二十一条 争议的处理 1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。 2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第___种方式解决
???合同编号:______ 定作人:______签订地点:______ 承揽人:______签订时间:__年__月__日 第一条??修缮修理项目、数量、报酬 ------------------------------------- |??|??计量??||报??酬| |??修缮修理项目及内容??||??数量或工作量??|---------| |??|??单位??||??单价??|??金额??| |-----------|----|--------|----|----| |??||||| |-----------|----|--------|----|----| |??||||| |-----------|----|--------|----|----| |??||||| |-----------------------------------| |合计人民币金额(大写):??| ------------------------------------- (注:空格如不够用,可以另接) 第二条??材料 -------------------------------------- |材料||生产|规格|计量|||??|交付|消耗||| ||商标||||数量|质量|提供人|||单价|价款| |名称||厂家|型号|单位|||??|日期|定额||| |--|--|--|--|--|--|--|---|--|--|--|--| ||||||||??||||| |--|--|--|--|--|--|--|---|--|--|--|--|
职业介绍合同 求职人姓名:_________________________________(以下简称甲方) 就业服务机构全称:___________________________(以下简称乙方) 兹就甲方委托乙方代为介绍职业等事宜,双方合意订定本合同如下: 第一条 服务事项 甲方委托乙方自_______年______月______日起至_________年______月______日止代为介绍职业等服务,双方议定服务项目如下:(双方议定时可自行增加或删除) 一、介绍以下符合劳动条件的职业,并可办理职业心理测验及提供就业咨询服务,但经双方同意者不在此限: (一)工作地点:____________________________________________。 (二)工作内容:____________________________________________。 (三)希望待遇:月(日)薪人民币_________________元以上(至_________元)。 (四)提供中(晚)餐:___________________。 (五)提供住宿:_________________________。 (六)交通津贴:_________________________。 (七)年终奖金:_________________________。 (八)假日奖金:_________________________。 (九)工作时间;每日(周/月)__________小时。 (十)轮班:有。 (十一)月休假天数:_________天。 (十二)其他福利或劳动条件:_________________________________ 二、代办参加以下甄试测验手续: (一)_______________________________________________________(甄试测验名称) (二)_______________________________________________________ 三、办理职业心理测验。 四、提供就业咨询服务 五、其他服务事项:___________________________________________ 第二条 费用 乙方为甲方办理前条所定的服务,双方议定费用如下: 一、登记费:人民币_________元。 二、介绍费:甲方第一个月工资在基本工资两倍以下者,人民币_________元或甲方第一个月薪资的_________%。甲方第一个月工资超过基本工资两倍者:人民币_________元或双方议定费用。本条介绍费包括职业心理测验费及就业咨询服务费。已收取上述介绍费的,不另外再收取职业心理测验费及就业咨询服务费。 三、代办参加甄试测验手续费人民币_________元。 四、其他服务事项费用:(乙方除下述费用外,不得以任何理由向甲方收取其他费用。) (一)_________________________(项目名称):人民币_________元。 (二)_________________________(项目名称):人民币_________元。 (三)________________________________________________________。 第三条 费用给付 甲方于签约及登记完成时应给付乙方登记费。介绍费于_________支付。 对于上述费用,甲方采分次方式给付的,其付款时间及金额如下: 一、第一次:订于_________年_________月_________日支付_________元。 二、第二次:订于_________年_________月_________日支付_________元。 三、____________________________________________________________。
甲方: 地址:??邮编: 电话:??传真: 乙方: 地址:??邮编: 电话:??传真: 第一条?合同项目 乙方代理甲方在国际互联网(internet)上注册甲方申请注册的域名。注册的域名数量为国际域名???个,为??. 第二条?双方的权利和义务 2-1?甲方的权利和义务 2-1-1?甲方对所注册的域名拥有internet域名注册管理机构(包括但不限于nsi和/或cnnic,下同)认可意义下的所有权。 2-1-2?甲方可以在域名注册成功之后的任何时候,将域名保留在乙方的域名服务器或者转移到其他甲方指定的域名服务器上。 2-1-3?甲方申请域名注册应遵守域名注册管理机构和国家法律法规的有关规定,所申请注册的域名,应该没有侵犯乙方或者任何第三方的权利。如果该申请注册的域名侵犯了乙方或者任何第三方的权利,由甲方承担一切责任。 2-1-4?甲方承担此次域名注册全过程产生的权利和义务及违反2-1-5所可能产生的后果。 2-1-5?甲方认识到域名注册申请的成功与否是由申请本身及申请时间等因素决定的,乙方仅以代理身份代为办理有关手续,对域名能否成功注册不提供任何担保。在未与乙方核实之前,甲方不得对外声称自己是该申请域名的所有者,也不得断定域名注册成功或者注册不成功。 2-1-6?甲方应向乙方出具授权委托书并为乙方的工作提供必要的协助。 2-1-7?甲方应按时足额向乙方缴纳所需的全部费用。如果在规定的时间内没有足额交费,将被视为自动放弃所注册域名,甲方应承担全部后果(包括但不限于被域名注册管理机构取消该域名的注册)。 2-2?乙方的权利和义务 2-2-1?乙方为甲方办妥第一条所注明的域名的申请注册手续,提交规定的文件并代甲方缴纳有关费用。乙方不以任何明示或者暗示的方式担保甲方申请注册的域名能够成功注册。 2-2-2?乙方在本合同生效后即进行有关的查询和注册申请。 2-2-3?乙方提供如下的注册后服务:向甲方报告查询和注册结果;代甲方支付internet域名管理机构所需的有关费用;用乙方的域名服务器为甲方的域名提供域名服务;在本合同有效期内保持甲方的域名直到甲方具备使用它的条件。 2-2-4?乙方按照约定收取第三条约定的合同金额和代甲方缴纳的有关费用。 2-2-5?乙方以约定的时间和方式向域名注册管理机构履行了有关义务后,因域名注册管理机构的原因造成甲方域名注册争议的,乙方不承担任何责任。 第三条??合同金额 3-1??本条涉及到的域名注册的术语含义如下: 3-1-1?普通注册:指甲方未同时租用乙方虚拟主机而委托乙方进行的域名注册; 3-1-2?虚拟主机型注册:指甲方租用乙方一部虚拟主机同时又委托乙方进行一个域名注册; 3-1-3?特别优惠注册:是指甲方预先向乙方按照拟注册域名个数足额付清款项后进行的得到乙方价款优惠的域名注册。 3-2?普通注册:国际域名注册费是每个人民币元/前两年(含internet域名管理机构年费)。个域名,合计??元,第三年起每年元。 3-3?虚拟主机型注册: 3-4?国际域名特别优惠注册:国际域名注册费是每个人民币 3-5?国际域名虚拟主机型特别优惠注册;在租用虚拟主机的同时申请注册国际域名特优惠注册,国际域名注册费是每个域名人民币???.
甲方:_______________________________ 地址:_______________________________ 电话:_______________________________ 紧急联络方式:_______________________ 乙方:_______________________________ 地址:_______________________________ 电话:_______________________________ 紧急联络方式:_______________________ 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下: 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:___________会员,______次月检,______次季检,______次年检,维护费用为rmb_________元/年,大写_______________。协议规定有效期为______个月。甲方共计有计算机_______台交给乙方维护,甲方自协议签署后_______日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。 2.各类外设维护:modem、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装:win98、win2000、winxp等。 4.常用软件安装及维护office2000、wps等。 5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。 7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。 8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。 9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,winnt、win2000server。 三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。 3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。 4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。 5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。 四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、不涉及的服务 1.系统设备清单所列之外的设备。 2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。 3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。 4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。 5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 六、服务响应时间 甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时计_____分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定,上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间:_______×_______小时。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。 3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
甲方:_______________ 地址:_______________ 电话:_______________ 传真:_______________ 电邮:_______________ 网址:_______________ 乙方:_______________ 家庭地址:___________ 身份证号:___________ 联系电话:___________ 甲乙双方按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。 第一条 合同期限 1.合同期限为月,从____年____月____日起至____年____月____日止。 2.聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。 3.本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月通知对方。 第二条 试用期限 试用期限为___天,即从_____年____月____日起至____年____月____日止。 第三条 工作条件和劳动保护 1.甲方聘请乙方主要从事幼儿学前教育、护理、家教等工作。 2.甲方实行每月工休天,可和雇主自行调整累计休息。 3.甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。 第四条 工资待遇 乙方在试用期间,月薪____元。试用期满后,按乙方的技术水平、劳动态度和工作效率评定,根据所评定的级别或职务确定月薪; 第五条 服务培训费用 跟踪服务、培训、教材费用____元/年,费用从乙方试用期工资中扣除。 第六条 从业要求 1.乙方须提供有效身份证复印件、学历证明、正规医院体验证明、深户担保人一名。 2.乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从甲方的管理、教育,接受甲方同等条件工作调配。 3.乙方试用期半个月的工资保留在甲方作为违约合同的保证金,待合同期满后退还给乙方; 第七条 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同。 1.在试用期内,乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作; 2.提供的证明资料不真实或对雇主提供劣质服务,并造成很坏影响的; 3.严重违反工作纪律,故意不完成工作任务,严重失职,私通雇主欺骗甲方、并造成严重损失的; 4.被依法追究刑事责任的。 第八条 有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除聘用合同。 1.在试用期内的; 2.甲方客户未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。 第九条 违反和解除聘用合同的经济补偿 聘用合同履行期间,乙方要求解除聘用合同的,应按不满聘用合同规定的期限,应赔偿甲方为其支付乙方保证金作为的违约金给甲方。 第十条 其它事项
? 甲方:_______现代教育发展中心(_______教育网) 乙方:_______________________________________ _________教育网是_________省教育厅直接领导的全省公共教育计算机网络,其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术,实现校园网间计算机连网、信息资源共享,促进教育与社会双向交互服务,其服务对象主要是我省的教育、科研机构和全社会教育需求。 _______教育网的所有接入、使用单位必须签署本项协议,并报教育行政部门备案。 第一条 总则 (一)_______教育网接入、使用单位的所有工作人员和用户必须遵守国家有关法律、法规,严格执行安全保密制度,并对所提供的信息负责。 (二)_______教育网的所有工作人员和用户必须对所提供的信息负责。不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动,不得制作、查阅复制和传播有碍社会治安和有伤风化的信息。 (三)在_______教育网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动,这些活动包括(但并不局限于)在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。 (四)_______教育网的单位用户应设立网络安全员,负责相应的网络安全和信息安全工作。 (五)_______教育网定期对相应的网络用户进行有关的信息安全和网络安全教育。 (六)_______教育网责成各接入、使用单位根据国家有关规定对于上网信息进行审查。凡涉及国家机密的信息严禁上网。 (七)_______教育网的所有用户有义务向网络安全员和有关部门报告违法犯罪行为和有害信息。 (八)_______教育网的有关工作人员和用户必须接受并配合国家有关部门依法进行的监督检查。 第二条 接入管理 (一)接入_______教育网的连网、使用单位和用户必须遵守_______教育网制定的规定和制度,按时缴纳有关费用。 (二)_______教育网的接入、使用单位和用户不允许在网页上刊载与己无关的广告资讯。 (三)与_______教育网中止连网接入、使用的单位和用户必须把相应的ip地址、专用电子邮箱和互联网址退还 (四)_______教育网的接入单位必须严格执行《_______教育网管理办法》的规定,不允许发展授权范围以外的任何用户。 (五)_______教育网的接入、使用单位必须设立管理人员对网络进行严格管理;必须设立网络安全员,负责相应的网络安全和信息安全工作,保存网络运行的有关记录。网络安全员要指导系统管理员和用户对于各自负责的网络系统、计算机系统和上网资源进行管理。 第三条 信息管理 (一)_______教育网的接入、使用单位必须定期对相应的网络用户进行有关信息安全和网络安全的检查和教育。 (二)_______教育网的接入、使用单位和用户必须对于自己的上网信息负责。涉及国家机密的信息严禁上网。 (三)_______教育网的接入、使用单位和用户有义务向_______教育网和有关部门报告网络上的违法犯罪行为和有害信息。 (四)_______教育网的接入、使用单位和用户必须遵守知识产权的国家有关法律、法规。 (五)_______教育网有权对所有上网资讯决定是否刊载和登录,有权决定是否延长和终止网上所刊资讯。 第四条 惩罚条例 ???_______教育网对违反本条例的接入、使用单位和用户进行警告、停止网络连接、使用,直至诉诸法律。本单位作为_______教育网的接入、使用单位同意遵守上述条款,如违反本协议,愿意接受处罚并承担法律责任。?
甲方(用人单位):_____________________ 单位隶属:_____________________________ 单位性质:_____________________________ 单位详细地址:_________________________ 联系电话:_____________________________ 邮政编码:_____________________________ 乙方(使用经费人):___________________ 性别:___________学历:_____________ 职称:_________________________________ 原工作单位:___________________________ 原工作单位职务:_______________________ 经甲乙双方协商,达成以下协议: 一、甲方同意接收乙方并负责办理接收手续。 二、乙方同意到甲方报到参加工作,并从_____年_____月起,在甲方工作三周年以上。 三、甲方在乙方报到后,向乙方一次性拨付安家费_____万元及市政府专项津贴每月_____元(按月拨付,共付两年)。如甲方给乙方安排住宿的,可待乙方购房时,甲方一次性拨付乙方市人才开发资金的安家费。 四、乙方在三年服务期内,除施市组织、人事部门调动外,因其他原因流动出甲方的,按每少工作一年,向甲方退还安家费1/3。 五、双方经协商达成的其他条款。 1._______________________________ 2._______________________________ 3._______________________________ 4._______________________________ 六、本协议甲乙双方签字盖章经市人事局鉴证后生效,鉴证时附《常州市人才开发专项资金申请表》。 七、本协议一式四份,甲方、乙方、甲方主管单位、鉴证部门各执一份。 甲方(盖章):__________ 乙方(签章):____?___ ______年______月______日 ______年______月______ 甲方主管单位审核意见:__________ (拨款单位) _________年_________月________日 鉴证部门意见:__________________ _________年_________月________日
合同编号:_________ 甲方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 联系人:_______ 网站:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 传真:_________ 联系人:_______ 网站:_________ 经甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系,特订立本合同。 一、定义 1.客户(甲方):_________。 2._________(乙方):_________。 3.《计算机系统设备清单》(见附件二) 3.1 经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。 3.2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。 3.3 故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设备。 4.服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。 5.标准服务时间:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京时间),国家规定的公共节假日除外。 6.标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项目。 7.非标准服务:标准服务之外的服务。 8.服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。 9.服务费:在乙方接受甲方服务请求,并为甲方提供服务后,根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。 10.标准服务项目 10.1 乙方可提供的标准服务项目。(详细见附件一) 10.2 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。 二、服务内容 1.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。 3.现场服务(常驻服务):乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务,负责全程跟踪维护甲方的计算机。 三、指定联系人 1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。 2.任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。 四、提请服务 1.电话支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。 2.网络支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。 3.现场服务(常驻服务):乙方的工程师常驻甲方工作地,对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。