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物业服务合同

第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方):_________________________ 受托方(以下简称乙方):_________________________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将________(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型:________________________________________________ 座落位置:_________市_________区_________路(街道)_______号 四至:东_________南_________西_________北_________________ 占地面积:_________________万平方米 建筑面积:_________________万平方米 容积率:_________% 绿地占有率:_________% 公建配套用房面积:___________平方米 小区总户数:_______________________________________________ 受益人口:_________________________________________________ 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应付履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括承重结构部位(包括楼板、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等),户外墙面、楼梯间、直廊通道、门厅、楼内共用存车库、_________。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:上下水管道、水箱、加压水泵、电梯、天线、落水管、住宅区道路、绿地沟渠、池、井、室外停车场、车库、游泳池、小区自管公厕、垃圾间、垃圾箱、_________。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 公建配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化、体育、娱乐教育场所。 第九条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、_________。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维修公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。年_________次。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用 1.物业管理服务费:月_________元/m2; 2.代收代办费:_________________________________________________。 3.特约服务费:_________________________________________________。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位,自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主临时公约的行为、针对具体行为并根据情节轻重、采取批评、规劝、警告、制止、_____等措施。 第十七条 其它委托事项 _________________________________________________________________; _________________________________________________________________; _________________________________________________________________。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期限自______年_____月_____日______时起至_________首届业主委员会正式签订物业管理合同时止。

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一、为维护全体业主和物业使用人的合法权益,保障本物业区域内物业的安全与合理使用,维护公共秩序,促进管理有序、安全舒适、环境宜人、文明和谐的新型社区建设,根据国家法律法规,结合本物业项目实际,制订本规约。 二、开发建设单位与物业服务机构签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定,应与本规约一致。 三、开发建设单位应当在销售物业前将本规约向物业买受人明示,并予以说明。 物业第一买受人与出卖人签订物业买卖合同时,本规约作为物业买卖合同的附件,由第一买受人对本规约的内容予以书面确认,其效力及于此后的物业买受人。 四、若本规约的条款与相关法律法规相抵触,则该条款无效,但不影响本规约其他条款的效力。 第一部分??物业基本情况(应与买卖合同内容一致) 五、本物业区域内物业的基本情况 物业名称:____________________________。 座落位置:____________________________。 物业类型:____________________________。 建筑面积:____________________________。 物业区域四至 东至:________________________________。 南至:________________________________。 西至:________________________________。 北至:________________________________。 六、本物业区域内的物业服务用房位于:________________________,建筑面积为:____________。 七、物业服务机构的基本情况 机构名称:____________________________。 法定代表人:__________________________。 资质等级及资质证书编号:______________。 注册地址:____________________________。 邮编:________________________________。 联系电话:____________________________。 第二部分??物业的使用、维护和管理 八、本物业区域内的业主依法享有以下权利: (一)按照物业服务合同约定,接受物业服务机构提供的服务; (二)参与本物业区域的物业管理活动; (三)监督前期物业服务机构履行前期物业服务合同; (四)对本物业区域共用部位、共用设施设备和相关场地、专项维修资金的使用和管理情况享有知情权和监督权; (五)授权物业服务机构制订物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度; (六)对本物业区域内影响业主共同利益、业主正常生活秩序的行为进行投诉; (七)提议召开业主大会,提出补充、修改本规约的建议; (八)法律、法规规定的业主的其他权利; 九、本物业区域内的业主应当履行以下义务: (一)按照物业服务合同的约定,向物业服务机构交纳物业服务费用; (二)按规定交存、管理和使用专项维修资金; (三)遵守本物业区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度; (四)配合物业服务活动; (五)按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系,互助友爱,和睦相处; (六)出租、转让物业时,告知承租人、买受人遵守本规约; (七)参加业主大会并予以表决; (八)法律、法规规定的业主的其他义务。 十、开发建设单位对于未售出的物业,享有业主的权利,履行业主的义务。 十一、业主对物业的专有部分行使占有、使用、收益和处分的权利时,不应危及建筑物的安全,也不应损害其他业主、物业使用人的合法权益。 十二、业主或物业使用人应按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,遵守供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相关规定。 十三、业主或物业使用人应按规划用途使用物业。确需改变物业规划用途的,应当经有利害关系的业主同意,依法办理相关手续。同时,告知物业服务机构、产权人或业主委员会。 十四、业主或物业使用人需要装修房屋的,应告知物业服务机构,签定房屋装修服务协议,明确相关的权利义务、服务内容及违约责任等内容。 因装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用,应及时恢复;给其他业主或物业使用人造成损失的,应承担相应责任。 十五、业主或物业使用人应按有关规定合理使用水、电、气、暖等设施设备,不擅自拆改。 十六、业主或物业使用人应按设计预留的位置安装空调,未预留设计位置的,应与物业服务机构协商确定合理的位置,并做好噪音预防及冷凝水的处理。 十七、遵守本物业区域车辆行驶和停放的规定。 十八、业主或物业使用人在本物业区域内饲养动物的,应符合有关规定。 十九、本物业区域内禁止以下行为: (一)擅自拆改房屋承重结构、主体结构、改变房屋外观;

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合同编号:___________ 说明 1.本合同文本为示范文本,由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定,供开发建设单位选聘物业服务企业时使用。 2.本合同文本中所称前期物业服务,是指开发建设单位通过选聘物业服务企业,由物业服务企业按照前期物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业区域内的环境卫生和相关秩序,并由业主支付费用的活动。 3.本合同文本[?]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方当事人应当协商确定。[?]中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的,应当在空格部位打×,以示删除。 4.双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数,并在签订时认真核对合同内容。 开发建设单位(甲方):__________________________ 营业执照注册号:________________________________ 企业资质证书号:________________________________ 组织机构代码:__________________________________ 法定代表人:____________________________________ 联系电话:____________ 委托代理人:____________ 联系电话:____________ 通讯地址:______________ 邮政编码:______________________________________ 物业服务企业(乙方):__________________________ 营业执照注册号:________________________________ 企业资质证书号:________________________________ 组织机构代码:__________________________________ 法定代表人:____________________________________ 联系电话:____________ 委托代理人:____________ 联系电话:____________ 通讯地址:______________ 邮政编码:______________________________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定,在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,甲方以[公开招标方式][邀请招标方式][协议方式]选聘乙方提供前期物业服务,订立本合同。 第一部分 物业项目基本情况 第一条 本物业项目(以下简称’本物业’)基本情况如下:______________________ 名称:[地名核准名称][暂定名]?________________。 类型:[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅]?[办公][商业]?__________________。 坐落位置:?__________区(县)_____________路(街)________________________。 建筑面积:[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积]______________?平方米。 区域四至 东至________________________________________________________; 南至________________________________________________________; 西至________________________________________________________; 北至________________________________________________________。 规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准)。 第二部分 物业服务内容 第二条 甲乙双方应当就业主入住前的服务事宜签订书面协议,明确服务的范围、费用以及双方的权利义务等事项。业主入住前的服务范围一般包括: 1.对已接收的物业进行维护。 2.做好公共区域的清洁工作(施工垃圾的清理、施工场地和料场的清洁由甲方负责)。 3.协助甲方做好业主入住时的交房、接待以及与物业服务相关的咨询等工作。

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第一章 总则 第一条??本合同当事人 委托方(以下简称甲方): 组织名称:_________________________ 代表人:___________________________ 地址;_____________________________ 联系电话:_________________________ 受委托方(以下简称乙方): 企业名称:_________________________ 法定代表人:_______________________ 注册地址:_________________________ 联系电话:_________________________ 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上,甲方将______________(牧业名称)委托乙方实和行物业管理,订立本合同。 ? 第二条??物业基本情况 物业类型:________________ 座落位置:________市________区________路(街道)________号 四至:________________________ 占地面积:________平方米 建筑面积:________平方米 (委托管理的物业构成细目见附件) ? 第三条??乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任。 ? 第二章??委托管理事项 ? 第四条??房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院________。 ? 第五条??共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、________、________、________。 第六条??公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、________、________、________、________。 ? 第七条??公共绿地的养护与管理。 ? 第八条??附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育场所________、________、________。 第九条??公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________、________、________。 ? 第十条交通与车辆停放秩序的管理。 ? 第十一条??维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、________、________、______。 第十二条??管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

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合同编号:___________ 甲方(房地产开发企业或其委托的物业管理企业):_________________ 法定住址:_____________________________________________________ 法定代表人:___________________________________________________ 职务:_________________________________________________________ 委托代理人:___________________________________________________ 身份证号码:___________________________________________________ 通讯地址:_____________________________________________________ 邮政编码:_____________________________________________________ 联系人:_______________________________________________________ 电话:_________________________________________________________ 传真:_________________________________________________________ 帐号:_________________________________________________________ 电子信箱:_____________________________________________________ 乙方(购房人、业主):_________________________________________ 法定住址:_____________________________________________________ 法定代表人:___________________________________________________ 职务:_________________________________________________________ 委托代理人:___________________________________________________ 身份证号码:___________________________________________________ 通讯地址:_____________________________________________________ 邮政编码:_____________________________________________________ 联系人:_______________________________________________________ 电话:_________________________________________________________ 传真:_________________________________________________________ 帐号:_________________________________________________________ 电子信箱:_____________________________________________________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在甲乙双方签订《房屋买卖(预售)合同》或《房屋租赁合同》的同时,就前期物业管理服务达成如下协议: 第一条 概述 前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。 第二条 物业基本状况 1.本物业名称:____________________________________ 2.乙方所购房屋销售(预售)合同编号:______________ 3.乙方所购房屋基本情况: (1)类型:________________________________________ (2)座落位置:____________________________________ (3)四至:________________________________________ (4)建筑面积:______________________________平方米 第三条 共用部位及共用设施设备的定义 1.所谓共用部位是指,房屋主体承重结构部位(包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等)、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。

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合同编号:_____________ 说明 1.本合同文本为示范文本,由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定,供业主委员会或业主与物业服务企业签约时使用。 2.本合同文本中所称物业服务,是指业主通过选聘物业服务企业,由物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业区域内的环境卫生和相关秩序,并由业主支付费用的活动。 3.本合同文本[?]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方当事人应当协商确定。[?]中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的,应当在空格部位打×,以示删除。 4.双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数,并在签订时认真核对合同内容。 委托方(甲方):________________[业主委员会][业主] 委托方登记号(身份证号):________________________ 通讯地址:________________________________________ 邮政编码:________________ 联系电话:____________ 物业服务企业(乙方):____________________________ 营业执照注册号:__________________________________ 企业资质证书号:__________________________________ 组织机构代码:____________________________________ 法定代表人:______________ 联系电话:____________ 委托代理人:______________ 联系电话:____________ 通讯地址:________________________________________ 邮政编码:________________________________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就物业服务有关事宜,协商订立本合同。 第一部分 物业项目基本情况 第一条 本物业项目(以下简称“本物业”)基本情况如下 名称:[地名核准名称][暂定名]________________________。 类型:[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅][办公][商业]?________________。 坐落位置:________________区(县)________________路(街)_____________。 建筑面积:[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积]?________平方米。 区域四至 东至:________________________; 南至:________________________; 西至:________________________; 北至:________________________。 规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准)。 第二部分 物业服务内容 第二条 物业交接 1.甲乙双方和原物业服务企业应当在新的物业服务合同生效之前,就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应当确定具体时点,时点前责任由原物业服务企业承担,时点后责任由乙方承担。 2.原物业服务企业应当在约定时点将物业区域内的档案资料(见附件六)、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方,由甲方、乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收,并由三方签字确认。 3.甲乙双方和原物业服务企业对查验结果存在争议的,应当在查验记录中载明,并明确解决办法。 第三条 乙方应当提供的物业服务包括以下内容: 1.制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和《管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。 2.物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。 3.物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。

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第一章 总则 第一条 根据国务院《物业管理条例》、《石家庄物业管理条例》和相关法规、政策,为维护本物业管理区域全体业主、使用人的合法权益,制定本公约。 第二条 本公约对物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定,对物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力。 第二章 物业基本情况 第三条 本物业管理区域内物业的基本情况 物业名称_____________________________________________; 坐落位置_____________________________________________; 物业类型_____________________________________________; 建筑面积_____________________________________________。 物业管理区域四至: 东至_________________________________________________; 南至_________________________________________________; 西至_________________________________________________; 北至_________________________________________________。 第四条 根据有关法律法规和物业买卖合同,业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权 (一)由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位,包括该幢建筑物的承重结构、主体结构,公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、_________________等; (二)由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备,包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施等; (三)由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。 第三章 物业的使用 第五条 业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,但不得妨碍其他业主正常使用物业。 第六条 业主应遵守法律、法规的规定,按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。 第七条 业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的,业主应在征得相邻业主书面同意后,报有关行政主管部门批准,并告知物业管理企业。 第八条 业主或物业使用人对自用部分进行装饰、装修,应当向物业管理企业登记,并与其签订装饰装修管理服务协议。 业主应按装饰装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为,遵守装饰装修的注意事项,不得从事装饰装修的禁止行为。 第九条 业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾,不得擅自占用物业共用部位和公共场所。 本物业管理区域的装饰装修施工时间为_____________________,其他时间不得施工。 第十条 因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的,业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。 第十一条 业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备,不得擅自拆改。 第十二条 业主应按设计预留的位置安装空调,未预留设计位置的,应按物业管理企业指定的位置安装,并按要求做好噪音及冷凝水的处理。 第十三条 业主及物业使用人使用电梯,应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。 第十四条 在物业管理区域内行驶和停放车辆,应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。 第十五条 本物业管理区域内禁止下列行为 (一)损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自改变房屋设计用途; (二)占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地,擅自移动物业共用设施设备; (三)违章搭建、私设摊点; (四)在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物; (五)违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒有害物质,发出超标噪声; (六)擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画; (七)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动; (八)_____________________________________________________________;

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第一章 总则 一、为维护合同双方的合法利益,规范物业管理的行为,达到业主的满意和要求,制定本合同。 二、本合同共分为:《总则》、《物业管理委托合同书》、《物业管理服务内容及标准》、《物业管理服务费标准》、《资金结算》、《监督管理与检查考核》和《附则》七个组件,均为本合同的有效组成部分,具有同等的法律效力。 三、本合同未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第二章 物业管理委托合同书 甲方:_____________________ 乙方:_______物业管理有限公司 根据有关法律、法规,在自愿平等、协商一致的基础上,甲方将____________________办公大楼(电力大厦)及其附属和共用设施全权委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 一、委托管理的范围及事项 (一)管理范围: 甲方将位于_______号及其区域范围内物业委托给乙方实行统一管理、综合服务。 物业类型:写字楼 建筑占地:_______平方米建筑面积:_______平方米 (二)管理事项: 1.房屋的使用、维修、养护。包括:屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构,楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。 2.区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。包括:供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。包括:道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。 4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。 5.公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。 6.交通与车辆停放秩序的管理。 7.安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。 8.管理与物业相关的工程图纸,住用户档案与竣工验收资料。 二、委托管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。 三、双方的责任、权利、义务 (一)甲方: 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益。 2.制定业主公约并监督物业产权人、使用人遵守公约。 3.审定乙方拟定的物业管理制度、年度计划、财政预决算。 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况。 5.向乙方提供商业用房和管理用房。 6.向乙方提供物业管理所需的图纸、档案、资料。 7.负责保证按规定、按时交纳物业管理费。 8.协助处理本合同生效前发生的管理遗留问题。 9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 10.不得干涉乙方依法或依据本合同规定的内容所进行的管理和经营活动。 11.参与确定管理服务费收费标准。 12.对违反合同规定的乙方和乙方人员,有权终止或要求调换人员。 13.政策规定由甲方承担的其他责任。 (二)乙方 1.根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理制度,自主开展各项管理经营活动。

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第一章???总??则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方):_________ 组织名称:______________________ 主任:__________________________ 办公地址:______________________ 联系电话:______________________ 受委托方(以下简称乙方):_______ 企业名称:______________________ 注册地址:______________________ 联系电话:______________________ (物业名称)委托乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型:_______________________ 座落位置:______市______区______路(街道)_____号。 管理界限:东至___________?;南至_______________?; ??西至___________?;北至_______________?。 占地面积:___________平方米。 建筑面积:___________平方米。 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体物业产权人和使用人。本物业的全体物业产权人、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。 第二章??委托管理事项 第四条房屋共用部位的维修、养护和管理,包括:房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、门厅、楼梯间、走廊通道及外墙面、______、_______。 第五条房屋共用设备的维修、养护、运行和管理,包括:上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、________、_________?。 第六条公用设施的维修、养护和管理,包括:非市政路、化粪池及化粪池以内的排水管道、垃圾房、庭院灯、草坪灯、自行车棚、停车场、_____?、__________。 第七条???附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理,包括:物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。 第八条???公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。 第九条???公共环境卫生,包括:公共场所、场地、房屋共用部位、_____?、_____的清扫保洁及垃圾的收集。 第十条???实行封闭物业管理的住宅区内的停车场和由物业产权人出资建设的停车场地,由乙方负责经营管理。对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、盗抢保险的车辆,乙方有权制止停放,不承担相应的管理责任。 第十一条???协助公安部门维护社区秩序,包括:安全监控、值班、巡视、门岗值勤、______?、________?。发生刑事案件依照法律规定处理。 第十二条???与房屋及附属建筑物改装修相关的垃圾清运、_______?、_____等的管理。 第十三条???物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、物业产权人和物业使用人档案、_____?、_______?、_______等有关财务帐册及_______?。?? ??? 第十四条???维修基金利息及维修资金使用的财务管理。 第十五条???位于______位置计______㎡的物业管理办公用房由乙方无偿或按____标准有偿使用,但不得分割、抵押、交换、买卖。有偿使用费用于。 第十六条???位于_____位置计_____㎡的物业管理经营用房委托乙方按下列约定经营(在所选项目上打“√”),但不得分割、抵押、交换、买卖。 1.乙方无偿经营,经营收入扣除经营成本后结余部分,按规定专户存储,全部用于补充维修资金不足。 2.乙方每年向甲方缴纳?______万元,剩余经营收入归乙方所有,甲方所得按规定专户存储,全部用于补充维修资金不足。 第十七条???组织开展社区文化娱乐活动。 第十八条???组织开展社区便民有偿服务活动。

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第一章???总??则 第一条???本合同当事人 委托方(以下简称甲方):_________ 企业名称:______________________ 法定代表人:____________________ 注册地址:______________________ 联系电话:______________________ 受委托方(以下简称乙方):_______ 企业名称:______________________ 法定代表人:____________________ 注册地址:______________________ 联系电话:______________________ 据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将大物业委托乙方实行前期物业管理,订立本合同。 第二条???物业基本情况 物业类型:_________________________________ 座落位置:_____市____区____路(街道)____号。 管理界限:东至________;南至_______________; 西至__________________;北至_______________。 占地面积:______平方米 建筑面积:______平方米 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条???本合同生效时,本物业的开发建设现状是:规划设计进入_____阶段,工程施工进度及竣工状况______,是否已通过综合验收______?,入住状况________。 第四条???根据本合同生效时本物业的开发建设现状,乙方参与下列事项管理: 1.参与规划设计,负责_______________________?。 2.参与工程质量监督,负责?__________________?。 3.参与竣工验收,负责_______________________?。 4.?________________________________________?。 第五条???根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。 第六条???制定《物业使用守则》,与物业产权人、使用人办理物业交接验收和入住手续,收取有关费用,并负责审核购房人《大连市城市住房维修基金专用收据》。 第七条负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。 房屋共用部位包括:房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、门厅、楼梯间、走廊通道及外墙面、_______?、________?。 共用设备包括:给排水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加水泵及水箱、_________?、_________?。 共用设施包括:非市政路及路灯、化粪池及化粪池以内的排水管道、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场、________?、___________?。 第八条???其他委托管理事项 1.??按《住宅质量保证书》中甲、乙双方的约定提供维修服务。 2.??附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理,包括:物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。 3.??公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。 4.??公共环境卫生,包括:公共场所、场地、房屋共用部位、非市政路、_____的清扫保洁及垃圾的收集。 5.??实行封闭物业管理住宅区的停车场和由物业产权人出资建设的停车场地,由乙方负责管理。对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、盗抢保险的车辆,乙方有权制止停放,不承担相应的管理责任。 6.??协助公安部门维护社区秩序,包括:安全监控、值班、巡视、______?。发生刑事案件依照法律规定处理。

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上海市房屋土地资源管理局制定 上海市工商行政管理局制定 使用说明 1.本合同为示范文本,适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。 2.经双方当事人协商确定,可以对本示范文本的条款内容(包括选择内容、填写空格部位的内容)进行选择、修改、增补或删减。 3.本示范文本所称的甲方为业主大会,乙方为物业管理企业。 4.在签订合同时,合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。 甲方:________________ 业主委员会主任:______ 地址:________________ 联系电话:____________ 乙方:________________ 法定代表人:__________ 资质等级:____________ 证书编号:____________ 地址:________________ 联系电话:____________ 甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就________________(物业名称)的物业管理服务事宜,订立本合同。 第一条 本合同所涉及的物业基本情况 物业名称:__________ 物业类型:__________ 座落位置:_________区/县________乡/镇__________路_______弄_______号 四至范围(规划平面图): 总建筑面积:________平方米;其中住宅________平方米。 物业构成见附件一,物业规划平面图见附件二。 第二条 乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。 (一)物业共用部位的维护; (二)物业共用设施设备的日常运行和维护; (三)公共绿化养护服务; (四)物业公共区域的清洁卫生服务; (五)公共秩序的维护服务; (六)物业使用禁止性行为的管理; (七)物业其他公共事务的管理服务; (八)业主委托的其他物业管理服务事项。 第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时,业主、物业使用人可以向乙方报修,也可以自行维修。经报修由乙方维修的,维修费用由业主、物业使用人承担。 第四条 甲方向乙方提供位于路号室(建筑面积平方米)的房屋作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用,但不得改变其用途。 第五条 乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定: (一)物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护,详见附件三; (二)公共绿化养护服务,详见附件四; (三)物业公共区域的清洁卫生服务,详见附件五;

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第一条 为了规范业主大会和业主委员会的议事活动,根据有关法律法规制定本议事规则。 本议事规则经_______年______月______日业主大会会议审议通过,专为本区域召开业主大会会议及业主委员会会议使用。 第二条 业主大会的议事范围 (一)业主公约、业主大会和业主委员会议事规则的制定、修改; (二)物业管理企业的选聘和解聘; (三)专项维修资(基)金的筹集和使用; (四)业主大会的诉讼和仲裁; (五)业主委员会委员的选举、罢免; (六)物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、收益方案; (七)物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度; (八)业主委员会的工作报告; (九)业主委员会不当决定的改变和撤销; (十)业主委员会的活动经费; (十一)______________________________________________________。 第三条 业主大会会议采取集体讨论或书面征求意见的形式,具体形式由会议召集人确定。 第四条 业主大会会议分为定期会议和临时会议 业主大会每年至少召开一次定期会议。 有下列情形之一的,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议: (一)以上业主提议(特区内指经持有物业全体业主百分之十以上投票权的业主提议;宝安、龙岗两区指物业管理区域内百分之二十以上业主提议); (二)发生涉及全体业主共同利益事项,需要及时处理的。 第五条 业主大会会议由业主委员会负责召集 在下列情况下,业主大会会议由所在社区工作站(社区居民委员会)负责召集。 (一)业主委员会逾期不召集会议,经区主管部门责令,仍不召集的; (二)因客观原因未能选举产生业主委员会或业主委员会委员集体辞职的; (三)业主委员会被区主管部门责令解散的。 第六条 业主大会会议召开前,召集人应做好以下准备工作 (一)提出本次业主大会会议需要表决的事项; (二)确定会议召开的时间、地点、形式、会议议程; (三)印制表决票或选票; (四)在业主中推选若干表决票和选票的发票人、计票人和监票人; (五)核实业主身份; (六)将业主委员会候选人简历表、业主大会会议表决事项及议程公示,公示时间为7日。 (七)在会议召开15日前向全体业主送达会议通知并在小区公告栏或其他显著位置公告;会议通知应写明会议的时间、地点、内容、形式、业主委员会委员候选人名单、总投票权数、投票人的权利和义务等; (八)其他会务准备工作。 第七条 业主大会以集体讨论形式议事的程序如下 (一)会议召集人就本次业主大会会议召开目的、会议召集情况及业主到会情况等进行说明; (二)会议召集人对本次会议需要决议事项进行说明; (三)参加会议的业主对需要决议事项逐一进行投票表决; (四)会议召集人计收有效票; (五)会议召集人公布投票结果,并依据有关规定对投票结果的合法性、有效性作出说明,确定并宣布决议事项是否通过;

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第一章 总则 第一条 组织名称、地址。 名称:_______________________________业主委员会(以下简称“委员会”)。 地址:_______________________________ 所辖区域范围:_______________________ 第二条 本委员会是本住宅区业主对物业实行自治管理的群众性组织。 本委员会由业主大会或业主代表大会(以下统称业主大会)选举产生,向业主大会负责并报告工作。 本委员会自物业管理行政主管部门登记备案之日起成立。每届任期2年。 第三条 本委员会接受物业管理行政主管部门的管理、监督、指导。 第四条 本委员会的宗旨是:代表和维护全体业主、使用人的合法权益,保障物业的合理、安全使用,维护本物业管理区域内的公共秩序,创造整洁、优美、安全、舒适、文明的工作和居住环境。 第二章 组织机构及职责 第五条 本委员会的组成:设主任1名、副主任______名,委员______名,聘任执行秘书_________名。 第六条 本委员会的权利 (一)根据业主大会的决定,与其选聘的物业管理企业签订、变更或解除物业管理委托合同; (二)审议物业管理企业年度工作计划和费用预算; (三)检查、监督物业管理企业的物业管理工作情况; (四)审议物业管理服务收费标准; (五)负责维修基金的筹集和使用管理; (六)监督公共建筑、公共设施设备和物业管理办公、经营用房的使用情况; (七)业主大会赋予的其他权利。 第七条 本委员会的义务 (一)向业主大会报告工作; (二)执行业主大会通过的各项决议,接受业主的监督; (三)监督业主遵守业主公约,协助物业管理企业落实各项管理制度; (四)履行物业管理委托合同,保障物业管理区域内各项管理目标的实施; (五)协助物业管理企业收取物业管理服务费及其他代收费; (六)接受物业管理行政主管部门的监督、指导。 第八条 本委员会作出的决定,不得与法律、法规、规章相抵触,不得违反业主大会的决定,不得损害国家利益和公共利益。 第三章 成员产生及职责 第九条 本委员会委员由业主大会从业主中选举产生,委员可连选连任。 第十条 委员名额分配,坚持按产权份额与代表性相结合的原则。 自然人业主当选委员,由业主本人担任;法人业主当选委员,由法人委派人员担任。 第十一条 委员应符合下列条件 (一)遵守国家法律和物业管理有关规定; (二)热心公益事业; (三)组织协调能力较强,在业主中有威信; (四)身体健康,有行为能力; (五)办事公道,品行端正,无劣迹。 第十二条 委员的职责 (一)参加委员会召开的会议和组织的活动;

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为了加强住宅区管理,保持物业的完好、美观,维护业主(或使用人)的合法权益,创造一个舒适、安全、清洁、优雅的生活环境,根据国家和浙江省________市有关政策、法律、法规规定,签订本业主公约。(以下简称公约) 一、总则 第一条 ________物业管理有限公司(以下简称管理公司)是该住宅区的物业管理机构,依照法律授权及有关规定对住宅区的房屋、公共设施居住秩序等事务行使管理权。 第二条 公约双方应严格履行各自的职责和义务,享有本契约明的各项权利并应知晓对自己的行为应该承担的法律责任和道德责任。双方在遵守本公约的同时,还应严格执行国家及___省________市有关政策法律和法规的规定。 二、管理公司的职责 第三条 住宅区内的公用部位、公用设备、公共设施的使用管理、维修和更新。 第四条 按约定进行住宅自用部位和自用设备的维修、更新,并收取合理费用。 第五条 住宅区内公共区域环境清洁卫生。 第六条 住宅区内公共绿化的维护和管理。 第七条 对住宅区内的各种车辆(包括机动和非机动车辆)进行管理。机动车辆除消防、救护、警备、清洁、殡葬和特许的车辆外,其他未经许可,一律不准驶入住宅区。各种车辆(包括自行车、三轮车等)实行定点停放。对停车场的停放车辆按物价局批文收取车位场地租用费。 第八条 安排管理员和保安人员对住宅区及消防设备设施进行日常巡视、做好住宅区内的治安消防工作,对违章行为进行纠正和制止。 第九条 对住宅区内的商业服务网点等配套项目进行管理。 第十条 接受业主监督,及时处理各类意见、建议。 第十一条 维护小区公共秩序,执行诸如装修、外来人员等公众管理制度。 第十二条 积极创造条件,提供个性化服务。 第十三条 与物业相关的工程图纸、住户档案等资料管理。 第十四条 按规定向房屋业主、使用人和其他应交费用人收取有关管理费。收取的管理费单列项目,专款专用。年度费用收支情况张榜公布,接受有关部门和交费人监督。对逾期不交的管理费者,可发催款通知,对拒交或无理不交者,可诉诸法律。 三、业主的权利、义务和责任 第十五条 业主拥有对其名下物业的占有、使用、收益、处分的权利,不受他人非法干涉。 第十六条 业主在使用、经营、转让所拥有物业时,应当遵守物业管理法规、规章和规范性文件的规定。 第十七条 业主可与其他业主共同使用楼宇和住宅区的公用部位,共用设施(包括楼梯、走廊通道、电梯、消防、供水排水系统等)。 第十八条 业主对物业公司的各项管理活动,拥有监督和建议权。 第十九条 业主对业主委员会委员的选举,拥有法律规定的选举权和被选举权。 第二十条 由业主委员会或业主大会的决议、规定。 第二十一条 委托物业公司管理该小区并遵守物业公司根据政府有关政策制定的各项具体规章制度。 第二十二条 业主或物业使用人应积极配合物业管理的各项管理工作。 第二十三条 物业损坏已经或可能妨碍、危害公共利益或第三人利益,或有碍外观统一、市容观瞻,按规定应由业主单独或联合维修、养护的,业主应及时进行维修养护;拒不进行维修养护的,由物业公司报请区级行政管理部门批准后代为维修,其费用由当事业主承担并按规定分摊。 第二十四条 当业主自用部位发生火灾、水管爆裂等可能严重危害业主本人和其他业主人身安全和财产利益的事件,或业主发出求救信号或启动家庭救助报警系统时,物业公司有权在紧急联系无效前提下,进入私用部位进行必要的抢险、抢修。由此造成的损失由业主自行承担。 第二十五条 业主在装修和使用屋顶花园时,须按管理处装修管理规定操作。不得擅自改动公共设备,不得搭建建筑物和构筑物。使用时不得影响周边其他业主的日常生活。 第二十六条 费用 1.按规定缴纳物业公司应收取的各项服务费用,分担维修基金。 2.使用本小区内有偿使用的公用、文化、娱乐、体育设施、场地等,应按规定缴纳费用。 3.委托物业公司对其自用设备、自用部位和毗邻部位的有关设施、设备进行维修养护的,应支付相应费用。以上费用应根据规定或双方的约定予以支付。 第二十七条 在本物业范围内,业主或使用人不得有下列行为: 1.损坏、变更房屋承重结构和外貌(外墙、外门窗、阳台、屋顶和底层等部位的颜色、形状、规格)。 2.擅自改变房屋设计用途、功能、布局等。 3.私自占有或损坏物业的共用部位、共用设备、公用设施或移装、拆除、改造共用设备,改变其使用性质。 4.以任何形式封闭阳台,引入上、下水管线和龙头,安装防盗窗(栏杆)及室外衣架。 5.在天井、庭院、平台、屋顶或其它场所搭建任何建筑物、构筑物,包括光蓬、雨蓬及其它地上定著物。 6.践踏草地、侵占绿地、毁坏绿化、损坏园林建筑设施。

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合同登记编号:________________ 甲方(建设单位):___________________________________ 组织名称:___________________________________________ 法定代表人:_________________________________________ 地址:_______________________________________________ 联系电话:___________________________________________ 乙方(物业管理企业):_______________________________ 企业名称:___________________________________________ 法定代表人:_________________________________________ 地址:_______________________________________________ 联系电话:___________________________________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主临时公约》的约定,在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(物业名称)实施前期物业管理服务的事宜,订立本合同。 第一章 物业管理区域概况 第一条 物业基本情况 物业名称:__________________;物业类型:_________;座落位置:__________________;占地面积:_________平方米;建筑面积:_________平方米; 四至:东至:_________南至:_________西至:_________北至:_________; 其他:____________________________________________________________。 第二条 具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 第二章 物业服务事项 第三条 乙方提供的公共性物业服务的主要内容为 1.物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括:房屋的承重结构(包括:基础、承重墙体、梁柱、楼盖等),非承重结构的分户墙外墙面,屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置。 2.物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_________。 3.市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯、_________。 4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 5.附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。 6.公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运,排水管道、污水管道的疏通。 7.交通与车辆停放秩序的管理。 8.公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务,包括安全监控、巡视、门岗执勤。前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的,按合同约定执行。 9.物业档案资料管理。 10.物业专项维修资金的使用。 11.装修管理。 12.接受业主委托,对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定)。 13.物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。 14.法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。 第四条 在物业管理区域内,本合同特别约定的物业管理事项为 1.______________________________________________________ 2.______________________________________________________ 3.______________________________________________________ 第三章 物业服务质量 第五条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准(具体服务标准见附件三)。

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