各兼职领队一经接受本公司安排之旅行团,须同意遵守及履行以下守则: 1.兼职领队必须依指定日期及时间到本公司领取出团资料;同时,亦须具备个人的旅游证件,以便由本公司职员代为送出机场作机位安排之用,而在出团当日,兼职领队更应准时到达指定的地点。 2.兼职领队如因特别紧急事故而不能带领早经编定之旅行团,必须在不少于四十八小时前之办公时间内至电本公司之编团负责人;必须尽快将已领取的出团资料交回“旅行社营业部或综合部”。 3.任何兼职领队如能在足够时间内通知公司的情况下推辞职务,公司将保留追讨由此而引致的损失及额外费用之权利。 4.兼职领队不得在领队期间公开吸烟、饮酒、赌博及污言秽语,以免影响公司形象。 5.兼职领队不可利用本身的职务及公司的名义,向客人或当地接待公司索取或收受任何未经公司同意的利益。“利益”一词的定义包括礼物、借贷、费用、报酬、职位、契约、服务及优惠。 6.兼职领队不可擅自离团以办理私人事物,而其在领团期间的私人纠葛及其后果,本公司概不负责。 7.任何兼职领队若故意或因严重疏忽而导致公司蒙受任何损失,公司有权根据实际情况追讨有关之赔偿。 8.?遵守领队出团守则及突发事故之应变措施。 本人___________,身份证号码___________,同意遵守以上守则,并愿意负以上有关责任。 ___________兼职领队签署 ___________日期 导游(领队)个人资料表 姓名:(中文)______(别名)______ (英文)______ 性别:____________ 身份证号码:____________ 出生日期:____________ 出生地点:____________ 籍贯/民族:____________ 婚姻状况:____________ 住址:____________ 电话:____________ 手提电话:___________传真机:____________ 教育程度:____________□小学?□初中?□高中?□中专?□大专?□大学?□其他 语言: 粤语 ?□良好?□普通?□略懂 普通话 ?□良好?□普通?□略懂 英语 ?□良好?□普通?□略懂 其他 ?□良好?□普通?□略懂 带团经验: 旅行社名称 年期 团队/旅客国籍 ? ? ?
旅游合同(国内旅游)说明 一、本合同文本根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规制订的示范文本,供合同双方当事人使用。 二、本合同适用于国内旅游。 三、本合同的乙方必须持有《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》,分支机构必须以组团社名义和甲方签订合同。 四、乙方应根据本合同制定的旅游行程,作为本合同附件在出发前交给甲方。 五、甲方在签订合同前,有权要求乙方出示合同提及有关的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。 六、乙方提供的与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分,对乙方具有约束力。 七、甲方应妥善保存有关票据、证明及资料,以便合法权益受到侵害时作为投诉凭证、索赔证据。 甲方(旅游者):______________ 联系电话:______________ 乙方(旅行社):______________ 法定代表人:____________ 住所:________________________ 联系电话:______________ 根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定,在平等、自愿、协商的基础上,甲、乙双方达成如下协议: 第一条 旅游时间 旅游时间共________晚________天,旅游线路为________________________。时间为________年________月________日。出发地点________________。至________年________月________日,行程结束地点________________。 第二条 旅游价格和支付时间约定 甲方参加本次旅游共________人,报价总金额为(人民币)________拾________万________千________百________拾________元整。包括:交通费(不含机场的行李超重费)、餐费(若在飞机上用餐,则不另外安排用餐)、住宿费(不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务费及________________费。 甲方应在出团前________个工作日内将旅游团款直接交付乙方或汇入乙方指定的银行________________(帐户名称:________________,帐号:________________);甲方在支付全部旅游费用后,乙方应当出具旅游发票。 第三条 旅游有关事项的约定 1.用餐标准:________________ 住宿标准:___________________ 2.交通工具:________________ 3.游览景点:________________ 4.平均每天安排购物不超过________次,每次购物时间不超过________分钟。 5.自费项目:________________ 自费娱乐项目总金额为(人民币)________拾________万________千________百________拾________元。 6.导游应按《导游服务质量》规定,为甲方提供服务。 第四条 甲方的违约责任 1.甲方逾期付款的违约责任 甲方预期付款不超过________个工作日的,自合同规定的应付款限期之第二个工作日起至实际付款之日止,甲方应当支付逾期应付款的利息,利息按银行同期贷款利率计算。 甲方在出团前未支付全额旅游团款的,乙方可以终止合同。甲方承担乙方的直接损失,并支付旅游合同总价_____%的违约金。 2.擅自变更行程内容的违约责任 甲方未经乙方同意,中途擅自离团,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。 甲方未按合同约定,擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的,费用自负,并不得要求退回相关旅游费用。 3.逾期提供有关材料的违约责任 甲方未按约定时间提供有关真实有效的材料,造成乙方无法办理相关手续的,应当承担乙方已支付的直接费用。 第五条 乙方的违约责任 1.乙方擅自减少旅游景点的,每减少一个景点,应当支付旅游合同总价_____%的违约金(但不得低于合同总价的____%),并退还所减少景点的全额门市票价。 2.乙方擅自增加购物地点和自费项目的,每增加一处购物地点或自费项目,应当支付旅游合同总价5%的违约金,并承担自费项目的直接费用;擅自延长购物时间的,应当支付旅游合同总价_____%的违约金。 3.乙方擅自改变住宿饭店,应当支付旅游合同总价____%的违约金;降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准的,每降低一项,应当支付旅游合同总价??%的违约金(但不得低于合同总价的2%),并退还降低标准的门市差额。 4.乙方导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成甲方无人负责的,乙方应当承担甲方滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用,退还未完成的行程费用并支付旅游合同总价???%的违约金(但不得低于合同总价的____%)。
特别提示 一、旅游者应选择具有《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》的旅行社。《旅行社业务经营许可证》、《营业执照》上标明的营业地址应与实际营业场所相符。 二、本合同特别针对老年人旅游活动的特点而制定,突出了老年人旅游时间长、节奏慢、景点精、服务优,安保措施细致、到位等特点和要求。 三、本合同文本留有空白行,供双方补充约定。合同文本中的选择内容、空格部位填写及其他需要变更的内容,应由双方协商确定。 四、旅游社在接受旅游者报名时,应当就相关旅游服务及行程安排等情况作出客观、真实的介绍,不得进行虚假宣传。 五、旅游者应妥善保管旅游合同及消费凭据等资料,以便维权。 六、旅游者合法权益受到损害或者对旅游服务质量有异议时,可与旅游社协商解决,也可向有管辖权的旅游质量监督管理部门申请调解,或依照合同约定申请仲裁或向人民法院起诉。 重庆市旅游质量监督管理所投诉电话:023-63866315 地址:重庆市渝中区民生路283号阳光商务大厦裙楼5-6层 邮编:400010重庆市老年人国内旅游组团服务合同 合同编号:_______ 甲方(旅游者):________________________________________________ 乙方(组团旅行社):____________________________________________ 为明确双方权利、义务,保障旅游活动顺利进行,根据《中华人民共和国合同法》、《旅行社管理条例》和《重庆市旅游条例》等有关法律、法规之规定,经双方协商一致,达成如下协议: 第一条 组团项目及行程 旅游路线名称________________________________________________________________________________。 行程共计________________天________________夜(含在途时间)。 出发日期________________,出发地点__________________________________________________________。 结束时间________________,返回地点__________________________________________________________。?? 具体行程和景区详见附件一?(旅游服务及行程安排表) 第二条 主要服务内容 1.餐饮:膳食以口味清淡为主,保证营养卫生,有利消化;_______________________________________________________________________________。 住宿:出入方便、安静、舒适;入住旅店前,?乙方应提醒甲方查看房间家具和设施是否齐备、安全,检查后再行入住;根据甲方需要,?乙方应详细介绍家具、设施的使用方法;入住后,?乙方应将自己的房间号告知甲方和总台,并每晚巡视;________________________________________________________________。 交通:车况良好,安全舒适、整洁,方便中途休息;乙方应根据具体情况安排好甲方座位。上下车时,?乙方应在门边引导、搀扶,帮助甲方提放行李;________________________________________________________________。 游览:________________________________________________________________。 2.乙方随团人员应注重个人形象,配带明显标识;领队、导游、医护人员等全程陪同,各司其职;主动询问和帮助乙方;医护人员应携带常用药品和器械,随时观察、了解甲方身体状; 3.乙方应做好自我介绍,告之联系电话;做好景点、景区介绍;对旅游中的注意事项、情况变化以及可能危及安全的情况,向甲方做出明确、具体的解释和提示; 4.乙方应随时、全面掌握旅游团的情况,作好组织安排工作;行程安排应休闲,舒缓,合理,劳逸结合,保证游客的休息时间;对游客间发生的纠纷,?应耐心调解,维持好旅途中的秩序; 5.乙方应每天一次向甲方的亲属发短信报平安(以甲方所留亲属电话为准)。 第三条 旅游费用及支付 1.旅游费用:成人______________元/人;儿童______________元/人;人数______________人(______________大______________小),共计______________元; 旅游费用包括:办理旅行证件的费用;交通客票费(含旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆往返的接送费用);餐饮住宿费;非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;导游服务费;行程中安排的其他项目费用。 2.付款方式: □一次性付款:本合同签订之日,甲方一次性付清全款。? □分期付款?? 第四条 甲方的权利义务 1.甲方的权利 1.1要求乙方详细说明与本次旅游活动有关的情况及注意事项; 1.2要求乙方开具发票; 1.3甲方如属景点门票优惠对象,在得到景点确认后,有权要求退还已支付的景点门票优惠部分票款;
甲方:________旅行社(或公司) 地址:________________________ 邮码:________________________ 电话:________________________ 法定代表人:__________________ 职务:________________________ 乙方:姓名(或团体名称)______ 地址:________________________ 邮码:________________________ 电话:________________________ 根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同,共同信守执行。 第一条 旅游的时间安排 由甲方在______年______月______日至______年______月______日为乙方提供旅游服务。 第二条 旅游的地点及每个旅游景点的时间安排 甲方为乙方提供的旅游景点为?个。分别是________、________、________。 每天的时间安排为上午________时至________时,下午________时至________时。 第三条 旅游的生活安排 甲方为乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元标准内。 第四条 导游服务 甲方为乙方提供导游服务,服务内容:____________________。 第五条 旅游的费用 本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。 第六条 旅游的交通工具 甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供,并保证乙方的旅游安全。 第七条 甲方的权利义务及违约金 1.甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。 2.甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方承担;甲方增加游览景点的,增加的费用由甲方承担。 3.甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间,甲方应派医务人员、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。 4.甲方不得擅自变更或解除合同,否则按约定赔偿乙方损失额________元。 5.由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的,甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第三人追偿。 第八条 乙方的权利义务及违约金 1.乙方应按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。 2.乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求,不得擅自单独行动,否则后果自负。 第九条 本合同在执行前或执行期间,如有未尽事宜,甲乙双方协商同意后,另订附则附于本合同之内,所有附则在法律上均与本合同有同等效力。 第十条 本合同一式____份,由甲、乙方各执________份。 甲方:________________ 代表:________________ ________年____月____日 乙方:________________ 代表:________________
旅游者姓名 共()人 ? 团号 ? 出发时间 ? ? 出发地点 ? ?? 返回地点 ? ? 行程 安排 空调车安排 ? 座位号 ? 行程景点及线路 午(晚)餐标准 ? ? 其他 无指定购物安排、无自费项目、 无医疗咨询 ? 旅游 费用 成人人×?元/人+儿童人×?元/人=元。含:景点第一道门票、午(晚)餐费、往返车费、导游服务费、;不含:。 ? 保险 ? 自愿购买人身意外保险 金额:人×?元/人=???元。 补充约定 ? ? 请在签字前充分了解本次旅游有关事宜,认真填写表格内容,仔细阅读并认可背书合同条款。
合同编号: 云南省旅游局制 年月日 国内旅游参游须知 1,为保护消费者的合法权益,打击违法经营,游客向旅行社报名参游时,应首先了解该旅行社是否属合法有证经营社.旅行社应当将"许可证"与"营业执照"一起悬挂在营业场所.与游客协商洽谈旅游业务的,应当是旅行社法定代表人或持有授权委托书的代理人. 2,团队或游客委托代理人为其办理旅游业务必须提交书面委托书,委托书应载明委托事项及范围.代理人在代理权限内以被代理人的名义与旅行社签约,其法律后果直接归于被其所代理的游客. 3,游客参加旅行社短长线团旅游,须提前3-30天报名,报名时及旅途中须持本人身份证或其它有效证件,16岁以下未成年人可凭户口册,出生证报名. 4,游客应充分了解旅游线路的行程内容并预约出团时期.旅行社应全面如实向游客介绍其服务内容及质量. 5,游客应当与旅行社签定正式的《云南省国内旅游组团合同》,旅游合同应加盖旅行社公章.签定合同前,游客应认真阅读合同条款,如对合同条款有不同看法或理解有异议,可请旅行社作出解释,并将解释的结果在合同中注明或以签定补充协议的形式加以确定,否则,一旦发生纠纷,将无法有效维护游客的合法权益. 6,旅行社应与游客共同签定《旅游行程表》,一般在出团前召开出团说明会时签定.该表上应列明每日的行程安排,明确游览点,航班号,酒店名称及标准,用餐次数,购物次数,自费旅游项目等内容.经旅行社通知无故缺席者视同为已签字认可该行程表内容的游客. 7,游客就预交团费有权索取发票.团费原则上一次付清,双方另有约定的,按约定方法办理. 8,旅行社在确定出团日期后,会通知游客,故游客应预留能够让旅行社与自己联系得上的电话或其他通讯方式,旅行社的通知方式以合同(含附件)约定为准. 9,孕妇,健康不良者,行动不便者不宜参加旅游,有特殊病史的游客报名时应如实说明,旅行社有权决定是否让其入团参游. 10,游客在旅游中应遵纪守法,尊重旅游地的风土人情,民族习俗. 11,游客应遵守团队纪律,配合领队,导游工作.因自身原因未能随团前行及造成的人身和财产损失,旅行社不承担责任. 12,游客请不要涉足色情场所,不参与赌博. 13,旅行社无法保证您所购买的商品没有假冒伪劣商品,游客购物须慎重辨别,由此产生的购买责任由游客自负.一旦出现此类问题,由游客与商店解决,但旅行社会给予必要的协助. 14,游客在旅游中乘坐交通工具,住宿,饮食时应注意人身,财产安全,避免各种人身意外伤害及财产损失事件的发生.一旦发生危险,依照法律及合同约定,旅行社一般不承担责任;但会尽力协助游客解决有关纠纷. 15,欢迎游客对旅行社的服务及参加旅游服务的工作人员进行有效监督,并对该旅游服务工作提出宝贵的意见和建议. 16,旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督管理所监管,如因团队的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害,游客可在90天内向当地我省各级旅游质量监督管理所投诉.各地的投诉电话是: 云南省旅游质监所0871-35373613538633昆明市质监所在地0871-31649613164995 大理州质监所0872-2121246西双版纳州质临所在地0691-2122323 丽江地区质监所0888-5123432红河州质监所0873-2137291 德宏州质监所0692-2121528思茅地区质监所0879-2145370 迪庆州质监所0887-8231460雄州质监所0878-3122440 曲靖市质监所0874-3122424保山地区质监所0875-2122583 玉溪市质监所0877-2067403文山地区质监所0876-2139445 怒江州质监所0886-3624247临沧地区质监所0883-2128388 昭通地区外事办0870-2124059 甲方:(旅游者或单位) 住所或单位地址: 电话: 乙方:(组团旅行社) 地址: 电话: 甲,乙双方就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下:
合同编号:___________ 旅游者(甲方):_________________________ 旅游经营者(乙方):_____________________ 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,保障旅游活动的顺利进行,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《重庆市旅游管理条例》等有关法律、法规之规定,本着平等协商的原则,甲、乙双方就本次自驾游有关事项,签定如下协议: 第一条 甲方参加乙方组织的自驾车团队,乙方已事先向甲方详细介绍相关情况,包括行程安排、吃、住、全程导游服务等内容。 第二条 本旅游团团号_________________。旅游期间、线路、景区(点)等见《旅游行程表》(附件2)。 第三条 费用 成人________元/人,人数______,儿童_______元/人,儿童____人,总计________元。本协议签订之后,甲方应一次性付清团款 甲方自驾车辆使用过程中产生的费用和甲方个人性质消费(如伤病医疗、人身意外保险、自由活动交通饮食等),均由甲方自行承担。 第四条 甲方应确保自身身体条件适应本次自驾游;在参加某些惊险游乐项目时能够量力而行。 在整个自驾游行程中,甲方对其随行未成年人承担监护责任,乙方对此不承担监护责任。 第五条 甲方驾驶员及驾驶技术符合并遵守《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定。并确保其车辆符合自驾游的要求。甲方车辆因故障需急救时,乙方应及时协助甲方处理,费用由甲方承担。 第六条 保险 1.甲方自愿办理__________保险。保险费______元/人。 2.为降低风险,切实保障旅游者利益。经甲方同意,乙方为甲方办理旅游人身意外伤害保险。并明确甲方为被保险人,乙方为投保人、受益人,保险费由乙方承担。 3.______________________________________________________________。 第七条 违约责任 1.甲方离出发日不足3日退团,应支付全部团费20%的违约金;行程开始后退团或离团,所有费用不予退还;乙方取消出团,应当提前3天通知甲方,否则应支付团费20%的违约金。 _________________________________________________________________。 2.甲方由于自身过错造成自己或他人损失或行程不能继续的,由甲方承担相应责任。 3.因乙方原因,行程未按原计划执行,或服务低于协议约定标准,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。本协议没有特别约定的,依照《旅行社质量保证金赔偿标准》(国家旅游局1997年第38号令)执行。 4._______________________________________________________________。 第八条 争议的解决 旅游过程中发生争议,甲乙双方应协商解决,不能由此影响行程进行。若协商不成,甲方可向旅游质量管理部门投诉,也可选择: 1.向重庆市仲裁委员会申请仲裁 2.向人民法院起诉 第九条 本合同一式二份,双方各持一份,同具法律效力。 第十条 本合同自签订之日起生效。 附件 ???1.重庆市旅游质量监督管理所特别提示; 2.旅游行程表(略)。 甲方:(签字)_____________ 身份证号码:_______________ 负责人:___________________ 电话或传真:_______________ 通讯地址:_________________ ________年_______月______日 乙方:(盖章)_____________ 负责人:___________________ 电话或传真:_______________
甲方: 乙方:南昌市磨盘山旅游有限公司 ?因乙方向甲方提供野战游戏服务,甲乙刷昂放协议如下,以共同遵守; 一.服务内容 1.?乙方向甲方提供野战游戏服务,其中含电动仿真枪支、野战迷彩作战服、仿真枪支专用子弹500发、野战护目镜一套、作战指导人员。 2.?交通服务: 二.服务收费 1.甲方向乙方支付定金???元。 2.甲方向乙方支付人均???元。 3.甲方确定参与人数为???人。 三.服务时间 甲方同意定于???年??月??日执行本次服务。 四.安全保证 ??1.乙方向甲方提供自进野战公园到出野战公园止的安全服务保证服务。 ??2.安全保证的范围限于游戏本身的安全,但不包括因甲方及其队员以外的摔伤等事故。 ??3.特别声明:甲方及其队员应服从乙方安全指导,进入战区后,因擅自取下护目镜而导致的损害后果,乙方不承担安全责任。如甲方及其队员因护目目镜质量问题而导致的一切损害,均由乙方承担。 ??4.对于甲方及其队员皮肤表面受到轻微挫伤,甲方同意乙方免责。 ??5.甲方及其队员应做到两米内不开枪。 ??6.甲方及其队员应爱护,正常使用乙方器械,对于甲方及其队员对乙方器械的人为损害,乙方有追偿的权利。 五.其他约定 ??1.乙方有权对甲方作战进行摄影,摄像活动,并享有由此而产生的著作权,甲方同意放弃肖像权的权利主张。 ??2.本合同一经成立,立即生效,为尽事宜,协商解决。 甲方:???乙方:南昌市磨盘山公园旅游有限公司
甲方:______________(旅游者或单位) 住所或单位地址:_____________________ 电话:__________ 乙方:______________(组团旅行社) 地址:__________________________ 电话:__________________________ 甲乙双方就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下: 一、内容与标准 第1条主要约定事项 旅游团团号 ? 旅游线路 ? 出发及散团时间地点 ? 年 月 日 时 分在 集合出发; 年 月 日在 散团,共计 天 夜。 主要浏览点及游览时间 ? 交通工具及 标准 (不含景区观 光车) ? 飞机: 火车: 轮船:
甲、乙双方就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下: 第一条 旅游内容 本旅游团团号为:_________________。 旅游线路为:_________________________________。 旅游团出发时间为_______年______月______日,结束时间为_______年______月______日,共计_______天_______夜。 前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲乙双方签字作为本合同的组成部分。 第二条 旅游标准 本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准(或由甲、乙双方约定)。 第三条 旅游费用 本旅游团旅游费用总额共计_________元人民币。签订本合同之日,甲方应预付_________元人民币,余款应于出发前____日付讫 第四条 项目费用 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,包含以下项目: 1.代办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2.交通客票费:乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 3.餐馆住宿费:《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐馆、住宿费用。 4.游览费:《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用,包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。 5.接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。 6.旅游服务费:乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。 7.国内旅游意外保险费:_________元,(保险金额:_________元)。 8.甲、乙双方约定的其他费用:_________________________________。 前款第2项的交通客票费,如遇政府调整标价,该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办理。第3项的餐馆住宿费,如甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。 第五条 非项目费用 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,不包含以下项目: 1.各地机场建设费。 2.旅途中发生的甲方个人费用:如交通工具上的个人餐馆费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;私人交通费用;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。 3.甲方自行投保的保险费:航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。 4.双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。 5.其他非第四条所列项目的费用。 第六条 出发时间地点 甲方应于_________年_________月_________日_________时_________分于_________(地点)准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发,也未能中途加入旅游团的,视为甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。 第七条 人数约定 本旅游团须有____人以上签约方能成团。如人数未达到,乙方可以于约定出发日前____日(不低于5日)通知到甲方,解除合同 乙方解除合同后,按下列方式之一处理: 1.退还甲方已缴纳的全部费用,乙方对甲方不负违约责任。 2.订立另一旅游合同,费用如有增减,由乙方退回或由甲方补足。 乙方未在约定的时间通知到甲方的,应按照本合同第九条约定赔偿甲方。甲方提供的电话或传真须是经常使用或能够及时联系到的,否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的,不承担由此产生的赔偿责任。 第八条 甲方退团 甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同,但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约金:
国内旅游参游须知 1、为保护消费者的合法权益,打击违法经营,游客向旅行社报名参游时,应首先了解该旅行社是否属合法有证经营社。旅行社应当将\’许可证\’与\’营业执照\’一起悬挂在营业场所。与游客协商洽谈旅游业务的,应当是旅行社法定代表人或持有授权委托书的代理人。 2、团队或游客委托代理人为其办理旅游业务必须提交书面委托书,委托书应载明委托事项及范围。代理人在代理权限内以被代理人的名义与旅行社签约,其法律后果直接归于被其所代理的游客。 3、游客参加旅行社短长线团旅游,须提前3-30天报名,报名时及旅途中须持本人身份证或其它有效证件,16岁以下未成年人可凭户口册、出生证报名。? 4、游客应充分了解旅游线路的行程内容并预约出团时期。旅行社应全面如实向游客介绍其服务内容及质量。 5、游客应当与旅行社签定正式的《云南省国内旅游组团合同》,旅游合同应加盖旅行社公章。签定合同前,游客应认真阅读合同条款,如对合同条款有不同看法或理解有异议,可请旅行社作出解释,并将解释的结果在合同中注明或以签定补充协议的形式加以确定,否则,一旦发生纠纷,将无法有效维护游客的合法权益。? 6、旅行社应与游客共同签定《旅游行程表》,一般在出团前召开出团说明会时签定。该表上应列明每日的行程安排,明确游览点、航班号、酒店名称及标准、用餐次数、购物次数、自费旅游项目等内容。经旅行社通知无故缺席者视同为已签字认可该行程表内容的游客。? 7、游客就预交团费有权索取发票。团费原则上一次付清,双方另有约定的,按约定方法办理。?? 8、旅行社在确定出团日期后,会通知游客,故游客应预留能够让旅行社与自己联系得上的电话或其他通讯方式,旅行社的通知方式以合同(含附件)约定为准。 9、孕妇、健康不良者、行动不便者不宜参加旅游,有特殊病史的游客报名时应如实说明,旅行社有权决定是否让其入团参游。? 10、游客在旅游中应遵纪守法,尊重旅游地的风土人情、民族习俗。 11、游客应遵守团队纪律,配合领队、导游工作。因自身原因未能随团前行及造成的人身和财产损失,旅行社不承担责任。? 12、游客请不要涉足色情场所,不参与赌博。? 13、旅行社无法保证您所购买的商品没有假冒伪劣商品,游客购物须慎重辨别,由此产生的购买责任由游客自负。一旦出现此类问题,由游客与商店解决,但旅行社会给予必要的协助。 14、游客在旅游中乘坐交通工具、住宿、饮食时应注意人身、财产安全,避免各种人身意外伤害及财产损失事件的发生。一旦发生危险,依照法律及合同约定,旅行社一般不承担责任;但会尽力协助游客解决有关纠纷。? 15、欢迎游客对旅行社的服务及参加旅游服务的工作人员进行有效监督,并对该旅游服务工作提出宝贵的意见和建议。? 16、旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督管理所监管,如因团队的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害,游客可在90天内向当地我省各级旅游质量监督管理所投诉。 甲方:______________________(旅游者或单位) 住所或单位地址:___________________________ 电话:_____________________________________ 乙方:________________________(组团旅行社)
合同编号:____________ 甲方(旅游者):_______________ 法定住址:_____________________ 法定代表人:___________________ 职务:_________________________ 委托代理人:___________________ 身份证号码:___________________ 通讯地址:_____________________ 邮政编码:_____________________ 电话:_________________________ 电子信箱:_____________________ 乙方(旅行社):_______________ 注册地址:_____________________ 旅行社经营许可证号码:_________ 营业执照号码:_________________ 邮政编码:_____________________ 法定代表人:___________________ 职务:_________________________ 联系电话:_____________________ 委托代理人:___________________ 联系电话:_____________________ 邮政编码:_____________________ 地址:_________________________ 委托代理机构:_________________ 注册地址:_____________________ 营业执照号码:_________________ 邮政编码:_____________________ 法定代表人:___________________ 职务:_________________________ 联系电话:_____________________ 甲方自愿参加乙方旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成以下协议。 第一条 旅游线路为:_________________________________________。 第二条 旅游时间 旅游时间为_____日游,共_______晚_______天。自______年____月____日_________地点出发至_______________,______年____月____日_______________地点结束。 第三条 价格及项目费用 甲方参加本次旅游共_________人,总金额为(_________币)_________元整。具体包含以下项目: (1)代办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 (2)交通客票费:乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 (3)餐馆住宿费:《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐馆、住宿费用。 (4)游览费:《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用,包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。
旅游合同(国内旅游)说明 一、本合同文本根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规制订的示范文本,供合同双方当事人使用。 二、本合同适用于国内旅游。 三、本合同的乙方必须持有《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》,分支机构必须以组团社名义和甲方签订合同。 四、乙方应根据本合同制定的旅游行程,作为本合同附件在出发前交给甲方。 五、甲方在签订合同前,有权要求乙方出示合同提及有关的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。 六、乙方提供的与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分,对乙方具有约束力。 七、甲方应妥善保存有关票据、证明及资料,以便合法权益受到侵害时作为投诉凭证、索赔证据。 甲方(旅游者):______________ 联系电话:______________ 乙方(旅行社):______________ 法定代表人:____________ 住所:________________________ 联系电话:______________ 根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定,在平等、自愿、协商的基础上,甲、乙双方达成如下协议: 第一条 旅游时间 旅游时间共________晚________天,旅游线路为________________________。时间为________年________月________日。出发地点________________。至________年________月________日,行程结束地点________________。 第二条 旅游价格和支付时间约定 甲方参加本次旅游共________人,报价总金额为(人民币)________拾________万________千________百________拾________元整。包括:交通费(不含机场的行李超重费)、餐费(若在飞机上用餐,则不另外安排用餐)、住宿费(不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务费及________________费。 甲方应在出团前________个工作日内将旅游团款直接交付乙方或汇入乙方指定的银行________________(帐户名称:________________,帐号:________________);甲方在支付全部旅游费用后,乙方应当出具旅游发票。 第三条 旅游有关事项的约定 1.用餐标准:________________ 住宿标准:___________________ 2.交通工具:________________ 3.游览景点:________________ 4.平均每天安排购物不超过________次,每次购物时间不超过________分钟。 5.自费项目:________________ 自费娱乐项目总金额为(人民币)________拾________万________千________百________拾________元。 6.导游应按《导游服务质量》规定,为甲方提供服务。 第四条 甲方的违约责任 1.甲方逾期付款的违约责任 甲方预期付款不超过________个工作日的,自合同规定的应付款限期之第二个工作日起至实际付款之日止,甲方应当支付逾期应付款的利息,利息按银行同期贷款利率计算。 甲方在出团前未支付全额旅游团款的,乙方可以终止合同。甲方承担乙方的直接损失,并支付旅游合同总价_____%的违约金。 2.擅自变更行程内容的违约责任 甲方未经乙方同意,中途擅自离团,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。 甲方未按合同约定,擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的,费用自负,并不得要求退回相关旅游费用。 3.逾期提供有关材料的违约责任 甲方未按约定时间提供有关真实有效的材料,造成乙方无法办理相关手续的,应当承担乙方已支付的直接费用。 第五条 乙方的违约责任 1.乙方擅自减少旅游景点的,每减少一个景点,应当支付旅游合同总价_____%的违约金(但不得低于合同总价的____%),并退还所减少景点的全额门市票价。
使用说明 1.本合同为示范文本,供大陆地区指定经营大陆居民赴台湾地区旅游业务的组团旅行社(以下简称“组团社”)与大陆旅游者(以下简称“旅游者”)之间签订组团赴台湾地区旅游合同时使用。 2.双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,空格处应以文字形式填写完整。 3.双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充。变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应由组团社承担的责任。 4.本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释,并在大陆范围内推行使用。大陆居民赴台湾地区旅游合同 合同编号:________ 一、定义和概念 第一条 本合同的词语定义 1.组团社,是指由国家旅游局会同有关部门指定的经营大陆居民赴台湾地区旅游(以下简称“赴台旅游”)业务的旅行社,其名单由海峡两岸旅游交流协会公布。 2.旅游者,是指与组团社签订赴台旅游合同,参加赴台旅游活动的大陆居民或者团体。 3.赴台旅游服务,是指组团社依据《旅行社管理条例》、《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》等法律法规,组织旅游者到台湾地区旅行游览、代办旅游签注,并亲自或者委托经海峡两岸旅游交流协会公布的台湾地区接待赴台旅游的旅行社(以下简称“地接社”)为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。 4.旅游费用,是指旅游者支付给组团社,用于购买赴台旅游服务的费用。 旅游费用包括:必要的签注的费用(旅游者自办的除外);交通费(含台湾地区机场税);住宿费;餐费(不含酒水费);非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;组团社、地接社、台湾地区导游等服务费。 旅游费用不包括:旅游证件的费用和办理离团的费用;个人投保的旅游保险费;合同约定自费项目的费用;合同未约定由组团社支付的费用(包括:行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等);台湾地区小费;行程中发生的旅游者个人费用(包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人伤病医疗费,寻回个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用等)。 5.旅行社责任保险,是指旅行社根据与保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。 6.离团,是指旅游者参加了组团社所组的赴台旅游团队后,在台湾因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。 7.脱团,是指旅游者参加了组团社所组的旅游团队后,在旅行社安排的交通工具出发时间开始后,或在台湾擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为。 8.转团,是指由于低于成团人数,组团社在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的赴台旅游团队的行为。 9.不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。 10.意外事件,?是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。 11.业务损失费,是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括:乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签注费、酒店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。 12.黄金周,是指春节、“十一”期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。 二、合同的签订 第二条 旅游行程计划说明书 组团社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》(以下简称“《计划书》”),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明: (1)线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计); (2)交通工具及其档次等级(明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息); (3)住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级(是否有空调、热水等相关的服务设施); (4)景点/景区及游览活动等旅游线路内容(含主要景点停留的最少时间); (5)用餐(早餐和正餐)的次数及其标准; (6)购物安排(组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半,并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容); (7)行程安排的娱乐活动(时间、地点、项目); (8)自费项目(如有安排,组团社应在签约时向旅游者提供《赴台旅游自费项目表》,由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分;自费项目应以不影响原计划行程为原则,代收的自费项目费用不得高于当地同期市场零售价); 《计划书》用语须准确清晰,不应出现“准×星级”、“豪华”、“优秀导游(领队)服务”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。 第三条 签订合同 旅游者应当认真阅读本合同有关条款、《计划书》和《赴台旅游自费项目表》,在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下,组团社和旅游者应当签订书面合同。 第四条 旅游广告及宣传制品 组团社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对组团社和旅游者双方具有约束力。 第五条 合同效力 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。
合同编号:____________________ 甲方:__________?(旅游者或单位) 住所或单位地址:_______________ 电话:_________________________ 乙方:_____________(组团旅行社) 地址:_________________________ 电话:_________________________ 甲、乙双方就乙方参加由甲方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下: 第一条??[旅游内容] 本旅游团团号为:_____________________________________。 旅游线路为:_______________________________________。 旅游团出发时间为______年______月______日,结束时间为?______年______月?______日,共计______天______夜。 前款所列旅游线路、’行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程??表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。 ? 第二条???[服务标准] 本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准(或由甲、乙双方约定) ? 第三条??[旅游费用] 本旅游团旅游费用总额共计______元人民币。签订本合同之日,??甲方应预付______元人民币,余款应于出发前______日付讫。 ? 第四条??[项目费用] 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,包含以下项目: 1.代办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2.交通客票费:乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 3.餐饮住宿费:《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费。 4.游览费:《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用,包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。 5.接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。 6.旅游服务费:乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。 7.甲、乙双方约定的其他费用:。 前款第2项的交通客票费,如遇政府调整票价,该费用的退、补依照《合同法》第六牛三条办理。第3项的餐饮住宿费r如甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。 ? 第五条??[非项目费用] 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,不包含以下项目: 1.各地机场建设费。 2.旅途中发生的甲方个人费用;如交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在中因个人行为造成的赔偿费用等。 3.甲方自行投保的保险费:航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用 4.双方约定的由甲方自行选择的由起另行付费的游览项目费用 5.其他非第四条所列项目的费用。 ? 第六条?[出发时间地点]