合同编号：________________ 甲方（旅游者）：___________________ □本人□法定代表人：_______________ □身份证□护照□营业执照号码：_____ 地址：_____________________________ 邮政编码：_________________________ 联系电话：_________________________ 委托代理人：_______________________ 乙方（旅行社）：___________________ 注册地址：_________________________ 旅行社经营许可证号码：_____________ 营业执照号码：_____________________ 邮政编码：_________________________ 法定代表人：_______________________ 委托代理人：_______________________ 委托代理机构：_____________________ 注册地址：_________________________ 营业执照号码：_____________________ 法定代表人：_______________________ 根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议： 第一条　旅游时间 旅游时间为______日游，共______晚______天。自______年_____月_____日_________地点出发至______年_____月_____日___地点结束。 第二条　旅游价格和支付时间约定 甲方参加本次旅游共_________人，总金额为（_________币）_________元整。包括：交通费（不含机场建设费、机场的行李超重费）、餐费（若在飞机上用餐，则不另外安排用餐）、住宿费（不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用）、门票费（不含园中园门票）、导游服务费及_________费。 甲方应当按下述第____种方式将旅游费用直接交付乙方或汇入乙方指定的银行________（帐户名称：________，帐号：________） 1．一次性付款______________________________； 2．分期付款：______年_____月_____日前支付总金额的______％，计（_________币）_________元整；______年_____月_____日前支付总金额的______％，计（_________币）_________元整。 3．其他方式________________________。 甲方在支付全部旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。 第三条　旅游有关事项的约定 1．游览景点包括：_______________________________________。 2．住宿饭店标准：_______________________________________。 3．平均每天安排购物不超过_________次，每次购物时间不超过_________分钟。 4．交通工具包括： □（1）飞机，起止地________________________； □（2）火车：□空调□无空调，□软卧□硬卧□软座□硬座，起止地________________________； □（3）汽车：□大型客车□小型客车，□空调□无空调，起止地____________________________； □（4）轮船：□空调□无空调，□软卧□硬卧□软座□硬座，起止地________________________。 5．甲方参加乙方安排的自费娱乐项目包括：_________（每人_________元）、_______（每人____元）、______（每人______元）。自费娱乐项目总金额为（_________币）_________元整。 6．乙方应根据本合同制定明确具体的旅游行程，作为本合同附件在出发前_________日交给甲方。

甲方：___________________（旅游者或团体） 电话：__________________________________ 乙方：____________________?（组团旅行社） 电话：__________________________________ ? 甲方自愿购买乙方所销售的出境旅游产品，为保障双方权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议。 ? 第一条??促销与咨询 1．乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。 2．乙方广告及其宣传品内容属实。 3．甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游地的大陆公民。 4．甲方要就出境旅游产品情况作详尽的了解。 ? 第二条??销售与成交 1．甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。 2．乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。 3．对旅游产品费用所含项目，双方达成共识， 4．甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。 5．乙方出具发票、成交订单等文件。 6．乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。? 7．乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。 8．双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。 9．乙方提供的旅客须知将被视为本合同的一部分，签订合同前??甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。 ? 第三条??成交订单 1．内容 团号________________________ 姓名________性别________年龄________ 境外共计_____晚____天（航班、车、船、前往目的地及返境??内时间包括在行程天数之内） 出发、返回地点、时间__________________ 行走路线及其游览点__________________ 交通工具___________________________________________ 住宿次数、标准______________________________________ 购物次数、内容______________________________________ 娱乐次数、内容______________________________________ 保险项目、金额______________________________________ 导游及其他费用_____________________________________ 注明：不包含的费用_________________________________ 2．以上订单一经成交，甲、乙双方诺守约定，不得擅自更改。 3．甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方旅游产品符合国家标准和行业标准。

上海市工商行政管理局 上海市旅游局 使用说明 一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。 二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。 三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。 四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。 五、在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准x星级”、“相当于x星级”等模糊用语。 六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。 七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(2004年a版和b版)》合并修改版本，自本通知下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。 八、旅游咨询与投诉机构： 上海市___________区（县）旅游部门地址：__________________ 旅游质量监督电话：___________邮编：______________________ 上海市旅游质量监督所地址：中山西路2525号邮编：200030 投诉电话：64393615、962020 上海市旅游局地址：大沽路100号邮编：200003 质量监督电话：962020 国家旅游局地址：北京市建国门内大街甲九号邮编：100740 质量监督电话：（010）65275315 上海市消费者申（投）诉举报中心 举报投诉电话：12315合同编号：_______________ 上海市国内旅游合同（2009版） 甲方（旅游者或旅游团体）：____________________________________ 乙方（旅行社）：_______________经营许可证编号：_______________ 经营范围：____________________________________________________ 为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规的规定，双方经过协商一致，达成如下协议： 第一条　合同标的 旅游路线名称______________________________，团号______________________________。 组团方式?□自行组团??□委托组团（被委托方___________________________________）。 行程共计_______________天_______________夜（含在途时间）。 出发日期_______________，出发地点_____________________________________________。 途径地点______________________________________________________________________。 目的地________________________________________________________________________。 结束日期_______________，返回地点_____________________________________________。 第二条　游程与标准（如附行程单，须含下列要素） 旅行社统一安排的游览项目名称__________________________________________________。 游览时间______________________________________________________________________。 景点名称______________________________________________________________________。 景点游览时间__________________________________________________________________。 往返交通______________________________，标准__________________________________。

合同编号：___________ 佛山市出境旅游组团合同 甲方(团体或个人):_________________ 乙方(组团旅行社):_________________ ? 甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议： ? 第一条??报名与成团 1、甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局监制的《佛山市出境旅游报名须知及责任细则》?(以下简称“须知”)。同意遵守须知并将须知列为本合同附件。 2、甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。 第二条??内容与标准 1、?主要事项 旅行团名??报名人数 初定出团日期??旅游线路与天数 ???交通工具及标准?? 住宿标准?? 用餐标准?早餐____次，正餐___次，标准：_____ 导游服务?派领队及导?游服务 购物娱乐安排?? 预付款数额??应交纳团费总额 双方其他约定 ? 2、?甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。 第三条??违约责任 1、乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任?: （1）因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准而造成甲方直接经济损失的; （2）乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。 2、甲方违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。 3、不承担违约责任的情况: 甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。 4、乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的，应减轻或免除责任： （1）对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明; （2）所发生的质量问题已采取了预防性措施； （3）质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错； （4）质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。 第四条??争议的解决方式 1、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。 2、双方协商、调解不成的，向佛山仲裁委员会申请仲裁；若不同意通过佛山仲裁委员会仲裁的，可在特别约定条款中明确解决争议的方式。 第五条??本合同的以下附件视为本合同的一部分，对甲乙双方具有约束力： 1、佛山市出境旅游报名须知及责任细则；

（长期合同） 合同编号： 甲方（即托运人）：??地址： 法定代表人：??职务：???联系电话： 乙方（即承运人）：??地址： 法定代表人：??职务：???联系电话： 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路运输条例》、《旅行社管理条例》及其他相关法律、法规之规定，就旅游接待用车事宜，甲乙双方经友好协商，自愿达成如下协议： 第一条??甲方权利和义务 1、甲方应是经旅游行政主管部门批准依法成立的具备旅游业务经营资格的企业法人（向乙方提供凭证复印件）。 2、甲方应查验和核对本合同第二条第2款规定的乙方车辆及驾驶员的有关手续，发现不符应及时通知乙方，乙方未按合同要求进行调整的甲方有权拒绝接受，相关责任由乙方承担。 3、甲方应向乙方提供旅游团队运行计划（含旅游团队名称、人数、国籍、旅游路线、对车辆的要求、用车时间安排、接送地点及导游人员等情况），并与乙方签订趟次合同，按约定用车时间、地点组织符合乘坐人数的游客乘坐车辆，负责清点人数。 4、甲方安排的团队运行计划应符合道路运输安全管理规定，不得提出违反有关规定的行车要求。甲方组织的旅游团队人数不得超过约定的客车核定的载客人数。 5、用车期间，甲方委派的导游人员应负责安排好驾驶员的食宿（提供住宿指当天用车结束后车辆不能返回起始地的情况），保证使驾驶员能有必要休息，配合驾驶员执行安全运输的有关规定，以确保运输安全；并对游客进行安全乘车教育，维护车上秩序；避免、制止游客携带危险品或不安全的乘车行为；发生事故时，应首先保证游客人身及财产安全，协助驾驶员或有关部门救助游客及保护其财产。 6、车辆运行途中发生故障不能及时修复，乙方又无法安排接驳车辆时，甲方可另行联系其他单位的合符规定条件的车辆，由此给甲方造成的损失由乙方承担。 7、甲方负责为游客购买法定强制性的保险。承担因甲方过错而导致的游客人身伤亡或财产遗失、损毁的责任。 8、因甲方人员或旅客过错，造成车辆设备、设施损坏的，由甲方承担赔偿责任。 第二条??乙方权利和义务 1、乙方应是经道路运输管理机构批准取得相应旅游运输资格的企业法人（向甲方提供凭证复印件）。 2、乙方应与甲方签订趟次合同，按趟次合同的约定提供车辆，所提供的车辆技术等级应达到有关法规规定的相应等级要求，并具备完备的营运手续。提供的车辆必须车况良好，安装有gps监控系统，保证符合合同约定的营运要求，车辆和驾驶员应具备下列有效证件，即：行驶证、驾驶证、营运证、汽车二保凭证、营运驾驶员从业资格证、企业准驾证、营运客车行车路单、车辆检验报班合格证。跨省、市及到龙胜、资源的车辆应达到一级车况。春运期间，提供的车辆必须具有春运车辆技术检测合格标志。 3、乙方所派驾驶员应符合交通部门规定的旅游客运驾驶员条件，驾驶员应按照甲乙双方约定的车辆、用车时间、行车路线及起止地点提供运输服务。 4、乙方所派驾驶员应及时告知游客乘车安全的要求；避免、制止游客携带危险品或不安全的乘车行为，在无法制止的情况下，有权停止车辆行驶直至有关不安全隐患消除；发生事故时，应首先保证游客人身及财产安全，协助有关部门、人员救助游客及保护其财产。

专?用?条?款 甲方（旅游者或单位）：____________ 身份证号码或护照号码：____________ 住所或单位地址：__________________ 通讯号码：________________________ 乙方（组团旅行社）：______________ 许可证号：________________________ 地址：____________________________ 通讯号码：________________________ 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规、规章的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上就出境组团旅游的有关事宜经协商达成如下协议： 第一条?《通用条款》为本合同的重要组成部分。甲方已认真阅读《通用条款》各项内容，并就《通用条款》按以下第_____项予以确认。 1、完全认可《通用条款》各项内容； 2、基本认可《通用条款》的内容，并就持异议的条款与乙方重新达成协议，记入第八条“其他约定”。 第二条?旅游者情况 甲方参加旅游人数为______人。 甲方声明：参加此次旅游的人员身体状况基本健康，能够适应本次旅游，并愿意承担健康责任。□是?□否 第三条?旅游内容及安排 ???（一）成行团号：____________（□在行前说明会告知）。 ???（二）旅游行程共计_____日____夜，行程中的在途时间包含在内。 ???（三）旅游线路：（包括旅游者抵达的国家/地区、城市、主要景点，主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间） ???（四）集合出发地点及时间：_____________ ???（五）散团地点及时间：_________________ ???（六）购物安排：每天购物次数不超过____次，全程购物次数不超过____次，购物场所经营品种主要为_________________________________ 　 ???（七）甲方是否同意购买旅游意外伤害险：□是；□否 ?购买方式：□自行购买；□委托乙方购买 第四条?旅游费用 ???（一）本旅游行程的收费标准（人民币）为：成人____元/人；儿童______元/人。旅游费用（人民币）总计：成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人＝_________元。大写:____拾____万____千____百____拾_____元人民币。 ???（二）甲方应在出游前____日内交纳预付款____元人民币，余款应于本合同约定的出发日前______日付讫。相关费用约定在旅游行程中支付时，甲方须支付现金。 ???（三）旅游费用包含以下项目或标准： 1、代办证件、手续的费用：乙方代甲方办理□护照□签证□通行证□签注，旅游订车（房、餐）等手续费。 2、交通客票标准：火车：□是/□否空调车，□硬座/□软座/□硬卧/□软卧； 轮船：普通客船____人/间，□是/□否带卫生间，或?等舱；?星级游船□标准间/□单人间/□套房；

甲方：___________________ 乙方：___________________ 乙方本着对甲方的信任委托甲方在_______年_______月_______日－_______月_______日期间负责乙方子女参加英伦游学夏令营事宜。具体协议如下： 一、甲方责任 1．甲方需在整个游学过程中负责乙方的行程安排，包括乙方的衣食住行、学习及游览活动。 2．甲方给乙方安排的游学行程中一切集体活动所产生的费用，均已包含在乙方所支付的全额款项中。（全额费用包含项目见附件） 3．甲方替乙方购买全程保险，主要包括人身意外险和健康险。 4．甲方负责办理签证。因甲方原因未能办成短期学习签证，退回乙方所有已交费用。 二、乙方责任 1．乙方全权委托甲方为其子女_______办理赴英游学夏令营的有关手续，向甲方交纳夏令营营费共?_______元整。 2．乙方需在填报名表时预交_______元定金；交签证材料、签署声明书时付清余款。 3．乙方需按时提交办理签证所需的所有材料。 4．乙方需在交付办理签证所需材料时签署同意其子女参加体验美国夏令营的声明书。 三、退营和退费 1．乙方在交签证材料前因故要求退营的，退回定金的_______元（其余_______元用作报名开支）。 2．乙方在交齐所有签证材料和签署声明书后及签证办理过程中因故要求退营的，不退回预交定金_______元和签证费。 3．乙方在领取签证后不能退营。如有意外重大原因，比如因病实在无法继续参加，乙方需提供医院证明；或其他原因的相关证明材料。在这种情况下，退回港欧往返机票一张。 4．若乙方子女从深圳出发后退出，此时一切费用已经发生，恕不退还任何费用。 四、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。 五、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 六、本协议自甲方盖章、乙方签字之日起生效。 附件：营费包含项目 1．生活费用：在行程中住宿及膳食费用。 2．学习费用：英文课程费用及所需材料费用。 3．交通费用：往返美国经济舱位机票，港、美两地机场离境税及保安费，机场接送费、东、西部景点游览参观交通费、所有景点门票、导游费。 4．全程旅行保险费。 甲方（盖章）：_____________ 日期：_____________________ 乙方（签名）：_____________ 日期：_____________________

________________（以下简称甲方） ________________（以下简称乙方） 兹为规划完善之__________生态旅游活动内容，推动__________生态之旅活动，导正国内现有的自然生态文化资源丰富区域包括保护区体系内的错误生态旅游活动与旅游事业体的经营机制，使其朝向永续生态旅游事业的发展潮流为旨意，经协议订立委托合约，条件列明如后： 一、委托案名称 ____________________活动案 二、委托内容 办理甲方__________生态之旅，包含举办生态旅游活动及协助甲方办理生态旅游问卷调查等。全部活动结束后，召开活动检讨会议。 三、工作项目 乙方提供： 1．活动手册、报名、保险、收费、食宿及交通安排等事宜 2．义务解说员之食宿及交通 3．活动经费统筹使用、活动流程掌控及活动人员清点 4．活动行程之安排 5．协助本处办理生态旅游问卷调查 甲方提供： 1．义务解说员解说服务 2．针对园区生态旅游地之活动行程安排 3．解说倡导资料 4．媒体宣传 四、生态旅游活动范围及次数 1．__________游憩区：共办理三梯次 2．__________游憩区：（目前尚未开放） 3．__________游憩区（目前尚未开放，可规划办理周遭__________文化生态之旅）：共办理三梯次 活动日期由甲、乙双方协议之，为避免活动过度集中假日造成游憩区质量的降低，活动日期以非假日为主。 五、工作期限 自签约日起至__________年__________月__________日 六、合约变更、修正补充及转让 （一）合约变更 1．甲方必要时得于合约所约定之范围通知乙方变更合约。除合约另有规定外，乙方于接获通知后应向甲方提出合约标的或其它合约内容须变更之相关文件。 2．乙方于甲方接受其所提出须变更之相关文件前，不得自行变更合约。除甲方另有请求者外，乙方不得因第六条第（一）项第一款之通知而迟延其履约责任。 3．合约之变更非经甲、乙双方合意作成书面纪录并签名或盖章者无效。 4．原订之工作期限因工作变更、不可抗力情事或非可归责于乙方之情事致须予延长时，其时间由双方协议延长或取消。 5．本合约条文如有未尽事宜或意义不明者，应经甲、乙双方同意后始得修正或补充之，并视为合约之一部份。 （二）合约修正及补充 1．本合约条文如有未尽事宜或含义不明者，应经甲、乙双方同意后始得修正或补充之，并以书面为凭，视为合约之一部份。 2．合约所称申请、报告、同意、指示、核准、通知、解释及其它类似行为之意思表示，应以中文书面递（寄）交至双方预为约定之人员或处所，并视为合约之一部份。 （三）合约转让 乙方不得将合约之部分或全部转让予他人。但因公司合并、银行或保险公司履行连带保险、银行因权利质权而生之债权或其它类似情形致有转让必要，经甲方书面同意者，不在此限。 七、作业中止 订约后甲方因故有中止作业之必要时，应以书面通知乙方解除合约之合部或一部分，乙方一经通知须立即作业。

甲方（旅游者）：_________________ 乙方（旅行社）：_________________ 根据《合同法》以及相关法律规定，经甲乙双方平等协商，自愿签订此旅游合同。 甲方在旅游期间是否愿意拼团：同意_______________不同意_______________ 一、旅游的线路、具体景点、时间、分项费用及应用标准_____________ 二、费用总额：_______________收据票号：_______________。合同一经签订请旅客支付全款，收款收据必须加盖旅行社财务专用章。 三、乘坐的旅游车型是：国产系列?□进口系列?□ 四、旅游购物点是（除途中休息原则一天一次）：_________________ 五、旅游意外险：购□?身份证号_________________________________________否□ 六、门票是否油旅行社代购：是□___________________???否□__________________ 七、导游级别是：初级?□???中级?□???高级?□??特级□ 八、由于不可抗力因素，旅行社应退还未发生的费用，减去有关部门规定退票损失费，增加费用由游客承担，旅行社应协助游客尽可能减少费用开支。任意扩大损失，由扩大方自负责任。 九、在行程中景点数量不变的情况下，由于天气、交通堵塞等原因，乙方根据实际情况机动调整游览景点的先后顺序，但必须事先明确告知游客，取得游客的认同。 十、本合同在履行中如发生争议，双方协商解决，协商不成，甲方可向签订所在地旅游质监所咨询、投诉。 十一、如一方违约，必须赔付对方违约金________________元 十二、本合同一式两份，旅行社一份，游客一份，此合同原则一人一签，同一批可和签，但必须附旅游者姓名、身份证号。 甲方（游客签字）：__________________ 联系手机：__________________________ 乙方（旅行社合同专用章）：__________ 联系手机：__________________________ 电话：______________________________

合同编号：______________ 甲方：_____________________（旅游者或单位） 住所或单位地址：_________________________ 电话：___________________________________ 乙方：_______________________（组团旅行社） 地址：___________________________________ 电话：___________________________________ 甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下： 第一条　旅游内容 本旅游团团号为：_________；旅游线路为：____________；旅游团出发时间为：_________年_________月_________日，结束时间为_________年_________月_________日，共计_________天_________夜。 前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。 第二条　服务标准 本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准（或由甲、乙双方约定）。 第三条　旅游费用 本旅游团旅游费用总额共计________元人民币。签订本合同之日，甲方应预付________元人民币，余款应于出发前____日付讫。 第四条　项目费用 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目： 1．代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2．交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 3．餐饮住宿费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。 4．游览费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。 5．接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。 6．旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收取的费用（含导游服务费）。 7．甲、乙双方约定的其他费用：_________________________________。 前款第2项的交通客票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。 ?　?第五条　非项目费用 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目： 1．各地机场建设费。 2．旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费；个人伤病医疗费；行李超重费；旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；私人交通费；自由活动费用；寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。 3．甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。 4．双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。 5．其他非第四条所列项目的费用。 第六条　出发时间地点 甲方应于_________年_________月_________日_________时_________分于_________（地点）准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发，也未能中途加入旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。 第七条　人数约定 本旅游团须有_________人以上签约方能成团。如人数未达到，乙方可以于约定出发日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一处理： 1．退还甲方已缴纳的全部费用，乙方对甲方不负违约责任； 2．订立另一旅游合同，费用如有增减，由乙方退回或由甲方补足。乙方未在约定的时间通知到甲方的，应按照本合同第九条约定赔偿甲方。甲方提供的电话或传真须是经常使用或能够及时联系到的，否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的，不承担由此产生的赔偿责任。

合同编号：__________________ 旅游者：________________________________________ 组团旅行社：____________________________________ 使用说明 1．本合同为示范文本，适用于住所地在本市行政区域内经营出境组团旅游业务的旅行社与依法允许出境的旅游者之间缔结的出境组团旅游服务关系。 出境组团旅游服务，是指由旅行社负责将旅游团队送到中华人民共和国境外（含港、澳、台地区）的城市或旅游景点，并亲自或委托他人为旅游者提供的交通、餐饮、住宿、游览等旅游服务活动。 2．示范文本由背书式《通用条款》和约定式《专用条款》共同组成。《通用条款》是对出境组团旅游活动中双方当事人的权利、义务、责任等问题做出的在行业内通行适用的规定，而《专用条款》是双方当事人对旅游者情况、旅游内容安排、争议解决方式等特殊性内容做出的补充约定。 3．旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款，特别是《通用条款》第2条、第3条、第5条、第6条、第8条和《专用条款》第4条。填写完毕后，请旅游者保存原件，旅行社保存复写联。 4．《专用条款》第2条中的“行程时间”是以自然日（0：00－24：00）为计算依据的，旅行社应当在签订合同前告知旅游者行程起始时间等有关事宜。 5．旅游者请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据、索赔证据。 北京市旅游局通讯地址：朝阳区建外大街28号，邮编：100022。 北京市旅行社服务质量监督管理所投诉电话：65130828。 国家旅游局通讯地址：建国门内大街甲9号，邮编：100740。 国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话：65275315。 6．合同自双方当事人签字盖章之日起生效。双方当事人还可以书面形式对合同内容予以变更或补充，但变更或补充含有不合理地减轻或免除《通用条款》中规定应当由旅行社承担的责任内容的，仍以《通用条款》为准。标有团号、出发日期的《出境旅游行程表》、《行程须知》均为合同组成部分。 通用条款 第一条　旅游者的权利 （一）自主选择旅行社的权利。旅游者有权自主选择具有出境旅游组团资格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服务。 （二）知悉旅行社服务真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社如实提供《出境旅游行程表》和《行程须知》，并有权要求旅行社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。 （三）要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社按照合同约定和《出境旅游行程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜；有权要求旅行社为旅游团队委派持有《领队证》的领队人员代表旅行社安排境外旅游活动并协调处理相关事宜。 （四）自主购物和公平交易的权利。旅游者有权要求旅行社人员按照合同约定带团到行程国家或地区合法购物场所自愿购物，有权拒绝违反合同约定的购物安排。 （五）自主选择自费项目的权利。旅游者有权拒绝旅行社推荐的合同约定以外的自费项目。 （六）人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。 （七）对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议，或向有关部门投诉、举报。 第二条　旅游者的义务 （一）维护祖国的安全、荣誉和利益。旅游者应当自尊、自重、自爱，维护国家和民族的尊严与形象，举止文明，不得涉足不健康场所。 （二）不得侵害他人的权利和利益。旅游者在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。 ??　（三）遵守法律、法规和有关规定。旅游者应当保守国家秘密，遵守公共秩序，尊重社会公德，尊重领队和导游的人格，遵守行程国家或地区的法令，尊重当地的民族风俗习惯。

合同编号：______________ 甲方：_________（旅游者或参游单位） 住所或单位地址：___________________ 电话：_____________________________ 手机：_____________________________ 乙方：_______________（组团旅行社） 地址：_____________________________ 电话：_____________________________ 手机：_____________________________ 甲、乙双方就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下： 第一条　旅游内容 本旅游团线：_______________ 旅游团号为：_______________ 旅游人数：_______________ 旅游团出发时间为_______年______月______日，结束时间为_______年______月______日，共计_______天_______夜。 前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程及费用说明表》。《旅游行程及费用说明表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。 第二条　服务标准 本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准（或由甲、乙双方约定）。 第三条　旅游费用 本旅游团旅游费用总额共计_________元人民币，分项费用及标准附后。签订本合同之日，甲方应预付_________元人民币，余款应于出发前日付讫。 第四条　项目费用 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目： 1．代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2．交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 3．餐饮住宿费：《旅游行程及费用说明表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。 4．游览费：《旅游行程及费用说明表》内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。 5．接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。 6．旅游服务费：乙方提供各项综合服务收取的费用（不含导游服务费）。 7．专项附加费：经甲方要求由乙方安排的汽车超公里费、风味餐费、游湖费、特殊游览门票费、文娱费、专业活动费、保险费、不可预见费等。 8．甲、乙双方约定的其他费用：_________________________________。 前款第2项的交通客票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。 第五条　非项目费用 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目： 1．各地机场建设费。 2．旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费；个人伤病医疗费；行李超重费；旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；私人交通费；自由活动费用；寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。 3．甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。是否参加旅游意外险投保由游客另行自愿选择。 4．双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。 5．其他非第四条所列项目的费用。 第六条　出发时间地点 甲方应于_________年_________月_________日_________时_________分于_________（地点）准时集合出发。

合同编号：__________ 甲方（团体或个人）：________________ 乙方（组团旅行社）：________________ 甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议： 第一条　报名与成团 1．甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由广州市旅游局制定、广州市工商行政管理局监制的《广州市国内旅游报名须知及责任细则》（以下简称”须知”）。同意遵守须知并将须知列为本合同附件。 2．甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。 3．如乙方取消组团计划，甲方有权提出以下要求（不可抗力因素除外）： （1）要求乙方另行安排出游； （2）要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。 4．如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。 第二条　内容与标准 1．主要事项 旅行团名 报名人数 出团日期 路线与景点 （见行程表） 交通工具及标准 住宿标准 责任保险最高保额 用餐标准 早餐 次，正餐 次，标准： 　元/人/天　 导游服务 □派全陪　□不派全陪 注： 购物娱乐安排 （见行程表） 预付款数额 应交纳团费总额 预付款数额 特别说明 2．甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。 第三条　违约责任 1．乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任： （1）因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的； （2）乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。

?通用条款 第一条　合同双方的权利义务 （一）?旅游者的权利 1．依法享有《消费者权益保护法》和《重庆市旅游条例》等有关法律法规赋予消费者的各项权利。 2．在支付旅游费用时有权要求旅行社开具发票。 3．有权要求旅行社按照合同的内容和标准，兑现旅游行程服务。 4．旅游者如属景点门票优惠对象（残疾人、老年人、军人、学生等），在得到景点确认后，有权要求旅行社退还已支付的景点门票优惠部分票款。 5．有权拒绝旅行社安排的合同约定以外的购物和其他自费项目。 （二）?旅游者的义务 1．如实填写资料的各项内容，并对所填的内容承担责任。 2．遵守合同约定完成旅游行程，配合导游人员的统一安排。 3．旅游活动中发生纠纷或安全事故，应当协助调查，配合旅游经营者防止损失扩大。 4．旅游者如属景区门票优惠对象，应主动出示相关有效证件。 （三）?旅行社的权利 1．根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名。 2．有权核实旅游者提供的相关信息资料。 3．按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。 4．有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。 （四）旅行社的义务 1．按照合同约定的内容和标准，为旅游者提供质价相符的旅游服务。 2．提供的旅游车、游船应具备旅游客运资质。 3．向旅游者提供旅游费用发票。 4．及时协调、处理旅游者在旅游行程中出现的问题。发生纠纷时，采取适当措施防止损失扩大。 第二条??合同的变更 （一）旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担，由此减少的旅游费用，应退还旅游者或退回组团社。 （二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等，下同）。导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得过半数以上旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。如无法达成过半数以上多数意见或因紧急情况无法征求意见时，旅行社可决定内容的变更，但应就作出的决定提供必要的说明和证据。合同变更后，旅行社应将未发生的费用退回旅游者，增加的旅游费用由旅游者承担。 （三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社应将旅游费用在扣除实际已发生的费用后退回旅游者。 第三条?旅行社转团 当组团低于成团人数不能成团时，旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队，但必须事先征得旅游者书面同意，在本合同协议条款中注明，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。 旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。 第四条??合同的解除 （一）在旅行社低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团也不同意延期出团的，旅行社应按协议条款第四条第一款约定的时间及时通知旅游者解除合同，并退还全额旅游费用。如未按约定时间及时通知旅游者的，还应向旅游者支付旅游费用10%的违约金。 （二）旅游者和旅行社在行前可以书面形式提出解除合同。 1．在出发的3日前（不含第3日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社应向旅游者退还全额旅游费用。如因旅游者的原因解除合同的，旅行社已为旅游者购买了游船票，旅游者应承担承运部门规定的退票费等船票损失。

合同编号：______________ 一、定义和概念 第一条　本合同的词语定义 1、组团社，是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。 2、旅游者，是指与组团社签订出境旅游合同，参加出境旅游活动的中国公民或者团体。 3、出境旅游服务，是指组团社依据《旅行社管理条例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证／签注，并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。 4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买出境旅游服务的费用。 旅游费用包括：必要的签证/签注的费用（旅游者自办的除外）；交通费（含境外机场税）；住宿费；餐费（不含酒水费）；非自费旅游项目景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他项目费用；组团社、地接社、境外导游等服务费。 旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用；个人投保的旅游保险费；合同约定自费项目的费用；合同未约定由组团社支付的费用（包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用（包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用等）。 5、旅行社责任保险，是指旅行社根据与保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。 6、离团，是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后，在境外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。 7、脱团，是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后，在境外擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。 8、转团，是指由于低于成团人数，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意，在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。 9、不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。 10、意外事件，?是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。 11、业务损失费，是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括：乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、旅游签证/签注费、酒店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。 12、黄金周，是指春节、“五一”、“十一”期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。 二、合同的签订 第二条?旅游行程计划说明书 组团社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》（以下简称《计划书》），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明： ???（1）旅游目的地，线路行程时间（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计）； ???（2）交通工具及其档次等级（明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息）；